Phát biểu trên KTSG 29/12/2005

<span style="font-family: Helvetica Neue, Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: 22px;"><b>KHÔNG CHỈ ĐỂ ĐỌC VÀ NHẬN MÀ CÒN LÀ NƠI ĐỂ CHIA SẺ</b></span><br /> <span style="font-family: Helvetica Neue, Arial, Helvetica, sans-serif;"><br /> </span><br /> <div style="font-size: 22px; text-align: justify;"> <div class="separator" style="clear: both; text-align: center;"> <a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEheQpDVDRBU_y_-5ts917kd76zBbTXotKdEw8A18qrZQaVCHIz_NWxNuEb11ZwZA-U45yt46NbQkZYMW2gJ1ZaKnX8ayZ9ZyvKyecEgClkZCcieSQsakGa50zRQEZulplad5VYMkSS-kQc/s1600/photo+1(2).JPG" imageanchor="1" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" height="266" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEheQpDVDRBU_y_-5ts917kd76zBbTXotKdEw8A18qrZQaVCHIz_NWxNuEb11ZwZA-U45yt46NbQkZYMW2gJ1ZaKnX8ayZ9ZyvKyecEgClkZCcieSQsakGa50zRQEZulplad5VYMkSS-kQc/s1600/photo+1(2).JPG" width="320" /></a></div> <span style="font-family: Helvetica Neue, Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: 16px;"><br /></span> <span style="font-family: Helvetica Neue, Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: 16px;">Tôi bắt đầu đọc và biết đến TBKTSG ngay từ những năm sống và làm việc tại nước ngoài. Sau khi trở về nước, TBKTSG là một trong những tờ báo thường xuyên của tôi. Và trong những mục tôi thường hay đọc đầu tiên đó là Quản trị. Thấy tôi thường hay bàn chuyện về các vấn đề quản lý doanh nghiệp trong các buổi chuyện trò, một người bạn gợi ý tôi nên viết bài gửi đăng báo. Vậy là bài báo đầu tiên Chuyên nghiệp và Nghiệp dư ra đời và được đăng trên mục “Doanh nhân viết“. Sau đó thì các bài viết của tôi xuất hiện trên mục “Quản trị“ - mục mà tôi yêu thích nhất. Cảm giác đầu tiên đọc bài của mình từ trang báo nó khác rất nhiều so với đọc trên máy tính hay trên một tờ giấy A 4 đánh máy. Một cảm giác vui vẻ, phấn khởi xen chút tự hào nho nhỏ, vậy là mình không những chỉ đọc, nhận mà còn viết, chia sẻ kinh nghiệm cho mọi người.</span></div> <div style="font-size: 22px; text-align: justify;"> <span style="font-family: Helvetica Neue, Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: 16px;"><br /></span></div> <div style="text-align: justify;"> <b><span style="font-family: Helvetica Neue, Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: x-small;">Nguyễn Tân Kỷ</span></b></div>

Phát biểu trên KTSG 29/12/2005

KHÔNG CHỈ ĐỂ ĐỌC VÀ NHẬN MÀ CÒN LÀ NƠI ĐỂ CHIA SẺ Tôi bắt đầu đọc và biết đến TBKTSG ngay từ những năm sống và làm việc tại nước ngoà...

READ MORE... »

MƠ ƯỚC TRƯỚC THỀM NĂM MỚI - KTSG - số đặc biệt Tết Dương Lịch 2005, Việt Nam gia nhập WTO

<div style="text-align: justify;"> <span style="font-family: Helvetica Neue, Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 16x;"><br /></span> <br /> <div class="separator" style="clear: both; text-align: center;"> <a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEjCYMZA6Wh1jbw-7LYR3faUoKsojfPcy-IrxJwY8_kD53n5aldg-v_Qex8gHqyKcpBg0fNcreWMFLjiwLLKb0_p6FaR62XwBDKNvFXSQbwq2LnvxNzYHhzZ-kmMC4ME3lR2Z8VuMwBdHvc/s1600/mouocngaymai.jpg" imageanchor="1" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" height="241" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEjCYMZA6Wh1jbw-7LYR3faUoKsojfPcy-IrxJwY8_kD53n5aldg-v_Qex8gHqyKcpBg0fNcreWMFLjiwLLKb0_p6FaR62XwBDKNvFXSQbwq2LnvxNzYHhzZ-kmMC4ME3lR2Z8VuMwBdHvc/s1600/mouocngaymai.jpg" width="320" /></a></div> <span style="font-family: Helvetica Neue, Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 16px;"><br /></span> <span style="font-family: Helvetica Neue, Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 16px;">Khi nói về toàn cầu hoá và hội nhập kinh tế, đừng nghĩ đó là điều gì đó xa vời không liên quan đến chúng ta. Thực tế nó đang hiện hữu và ngay sát bên bạn đó. Bạn bắt đầu một ngày mới bằng tiếng chuông báo thức từ chiếc điện thoại di động của một công ty đa quốc gia, có trụ sở chính tại một nước Bắc Âu xa xôi, linh kiện được làm tại một vài nước Asean, còn lắp ráp lại được làm ở nước láng giềng phương bắc của chúng ta. Bạn đi đến công ty trên chiếc xe mang nhãn hiệu nước ngoài được lắp ráp tại chính Việt Nam, nhưng với linh kiện cũng tương tự như chiếc điện thoại di động kia được thu nhập từ nhiều nơi trên thế giới. Rồi ở công ty, bạn sẽ liên lạc với các đối tác nước ngoài qua e-mail, internet, điện thoại…</span><br /> <span style="font-family: Helvetica Neue, Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 16px;"><br /></span> <span style="font-family: Helvetica Neue, Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 16px;">Chiều tối sau bữa cơm gia đình, bạn ngồi bên tách trà và chợt nhận ra, hình như tất cả mọi thứ quanh ta đều mang một nhãn hiệu không phải của chúng ta kể cả tách trà mà bạn đang uống, dù biết rằng cây trà này chắc chắn được trồng ở Việt Nam, do chính tay người Việt hái, chế biến và đóng gói nó. Vậy nếu như các nhãn hiệu, hàng hoá nguồn gốc nước ngoài đến được với người tiêu dùng Việt Nam, liệu các hàng hoá xuất xứ Việt có thể đến các nước khác được không ?</span><br /> <span style="font-family: Helvetica Neue, Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 16px;"><br /></span> <span style="font-family: Helvetica Neue, Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 16px;">Tại sao không ? Hội nhập kinh tế sẽ giúp ta làm điều này. Nhưng có lẽ doanh nghiệp muốn thắng trên sân người, trước tiên cần phải thắng được trên sân nhà. Điều quan trọng đối với một thương hiệu hay một sản phẩm là phải đáp ứng được xu hướng tiêu dùng, phát hiện và thoả mãn được những nhu cầu còn đang tiềm ẩn. Cạnh tranh ngày càng khốc liệt, trong bất kỳ thị trường nào cũng rất nhiều các sản phẩm, các thương hiệu đã có từ trước, người đến sau sẽ phải tìm đường vượt lên trên. Điều này thực sự không phải là dễ dàng. Các doanh nghiệp thành công là những doanh nghiệp tạo ra được xu hướng tiêu dùng mới. Người đầu tiên có một lợi thế mà không ai có thể có được: chính là vị trí đầu tiên xuất hiện trong tâm trí người tiêu dùng. Chúng ta dễ dàng nhớ đến tên Gagarin là người đầu tiên bay vào vũ trụ, còn người thứ hai mấy ai biết hay nhớ được. Tất nhiên không phải cứ đầu tiên là sẽ dành thắng lợi, nhưng là đầu tiên doanh nghiệp có một lợi thế rất lớn trong cuộc cạnh tranh.</span><br /> <span style="font-family: Helvetica Neue, Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 16px;"><br /></span> <br /> <table cellpadding="0" cellspacing="0" class="tr-caption-container" style="float: left; margin-right: 1em; text-align: left;"><tbody> <tr><td style="text-align: center;"><a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEhCm0TZ1d14_aZBwBLCe4kVqBNv-yW9GXWKPBKkrNqrEgwh3MhWvtTx1jHlZvcz5sKjLIq3K6QPTGfBDCCw3kM9CN-nFu4Hlja_KFL2jTJB2IqBtZx1kWe2GYuXaHKwEG2QSdnw2vHmFVI/s1600/the%CC%82m+va%CC%80o+mo%CC%9B+u%CC%9Bo%CC%9B%CC%81c_2005.jpg" imageanchor="1" style="clear: left; margin-bottom: 1em; margin-left: auto; margin-right: auto;"><img border="0" height="240" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEhCm0TZ1d14_aZBwBLCe4kVqBNv-yW9GXWKPBKkrNqrEgwh3MhWvtTx1jHlZvcz5sKjLIq3K6QPTGfBDCCw3kM9CN-nFu4Hlja_KFL2jTJB2IqBtZx1kWe2GYuXaHKwEG2QSdnw2vHmFVI/s1600/the%CC%82m+va%CC%80o+mo%CC%9B+u%CC%9Bo%CC%9B%CC%81c_2005.jpg" width="320" /></a></td></tr> <tr><td class="tr-caption" style="text-align: center;"><br /></td></tr> </tbody></table> <span style="font-family: Helvetica Neue, Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 16px;"><br /></span> <span style="font-family: Helvetica Neue, Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 16px;">Cuộc chiến giữa các doanh nghiệp hôm nay, suy cho cùng chính là cuộc chiến về ý tưởng, cuộc chiến về xu hướng tiêu dùng. Thực vậy, ngày nay trong thời đại thông tin, khoa học và công nghệ phát triển nhanh chóng, khoảng cách về chất lượng, về giá trị lý tính giữa hai sản phẩm đồng loại càng ngày càng gần nhau hơn. Trong các cuộc thử sản phẩm mù thường cho những kết quả rất thú vị. Bạn sẽ nhầm lẫn giữa các loại bia khác nhau khi uống mà không được thấy nhãn hiệu, nhưng bạn lại không thể chọn nhãn khác khi sử dụng, đơn giản vì các nhà sản xuất, các nhà tiếp thị đã gắn chúng với các hình ảnh, thông điệp trong tâm trí bạn rồi. Samsung là một ví dụ về sự thành công này. Là người sinh sau đẻ muộn trong ngành điện thoại di động, giữa một rừng những đại gia thống trị thời đó như Motorola, Nokia, Ericson kế đó là Siemen, Alcatel, Sony… Samsung tìm ra và cổ vũ cho một xu hướng mới của điện thoại di động: thời trang. Và tất cả các sản phẩm của Samsung đều được phát triển theo xu hướng này. Đến hôm nay khi nghĩ về điện thoại di động Samsung không ai nghĩ về một sản phẩm hạng hai như lúc khởi đầu nữa, mà thay vào đó là hình ảnh một thứ để liên lạc nhưng đẹp đẽ, tinh xảo, nhiều màu sắc và luôn hợp thời trang. Tương tự, khi Ericson cảm thấy đã đánh mất vị trí trong thị trường di động, họ đã chọn con đường kết hợp với Sony, một hãng đi đầu trong lĩnh vực điện tử giải trí để tìm ra một xu hướng khác. Xu hướng mà Sony Ericson chọn và đang gặt hái thành công, tạo được một vị trí trong sân chơi này đó là điện thoại tích hợp máy nghe nhạc kỹ thuật số… Thật vậy, đến hôm nay, khi chọn mua điện thoại ít người bắt đầu bằng những quan tâm kiểu như: sóng thế nào, pin ra sao, lưu trữ được bao nhiêu số điện thoại… đơn giản vì hầu như tất cả các điện thoại đều đáp ứng được những yêu cầu căn bản này cho một dụng cụ liên lạc vô tuyến. Cái mà người ta quan tâm bây giờ là chụp ảnh, nghe nhạc, quay phim, lướt web, tạo văn bản, trò chơi trực tuyến… Nhu cầu tiêu dùng của con người là vô tận, biết đâu sau này người ta chọn điện thoại di động là vì nó có thiết bị định vị toàn cầu đi kèm, hay là vì nó có thể sử dụng kết hợp làm chìa khóa xe hay chìa khoá nhà…</span><br /> <div class="separator" style="clear: both; text-align: center;"> </div> <span style="font-family: Helvetica Neue, Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 16px;"><br /></span> <br /> <span style="font-family: Helvetica Neue, Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 16px;"><br /></span> <span style="font-family: Helvetica Neue, Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 16px;">Kinh tế hội nhập, các doanh nghiệp Việt Nam có nhiều hơn cơ hội tiếp cận với các công nghệ tiên tiến, cách thức tạo ra những sản phẩm tốt và cả cách suy nghĩ sáng tạo ra các xu hướng tiêu dùng mới cho các sản phẩm của mình. Trong cuộc cạnh tranh ngày hôm nay, ngoài yếu tố về tiềm lực kinh tế, thì trí tuệ chiếm một vị trí không nhỏ. Người Việt Nam nếu xét tổng thể về trí tuệ, chúng ta không phải là quá thua kém các nước tiên tiến khác, vấn đề mà chúng ta vướng phải là chưa biết hướng hay rèn luyện trí thông minh đó đến mức tối ưu và tạo ra giá trị gia tăng cao nhất. Với việc càng ngày, càng có nhiều sinh viên Việt Nam có điều kiện được đào tạo tại các trường đại học nước ngoài danh tiếng, cũng như nhiều người Việt có cơ hội làm việc trong các môi trường cạnh tranh, giàu tính sáng tạo của các công ty đa quốc gia, chúng ta tin rằng trong tương lai sẽ có nhiều ý tưởng mới, xu hướng mới do chính các doanh nhân Việt Nam tạo ra. Và nó sẽ được phát triển thành một làn sóng tiêu dùng không chỉ dừng lại trong lãnh thổ Việt Nam. Khi đã hội nhập WTO, nếu chúng ta đủ mạnh thì việc đi ra thế giới là rất dễ dàng.</span><br /> <br /> <a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEhm6ZDIyiqR9Q8mK97iX8nBMFEAonJK_hHHl20r9j0JCVgPzZ-MBRuj3Z5dXdLT24SX6qd5EhlLGtie07Rh5SjaGFp86MhmoTd35yu_Q6AiWamJw9BXsP9t1GWYJqVV68iNIWPWQ1JvmiY/s1600/mouocngaymai_2.jpg" imageanchor="1" style="clear: left; float: left; margin-bottom: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" height="210" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEhm6ZDIyiqR9Q8mK97iX8nBMFEAonJK_hHHl20r9j0JCVgPzZ-MBRuj3Z5dXdLT24SX6qd5EhlLGtie07Rh5SjaGFp86MhmoTd35yu_Q6AiWamJw9BXsP9t1GWYJqVV68iNIWPWQ1JvmiY/s1600/mouocngaymai_2.jpg" width="320" /></a><span style="font-family: Helvetica Neue, Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 16px;">Lúc này đây trong không khí của mùa xuân Bính Tuất, giữa mùi hương của nén nhang trên bàn thờ tổ tiên, quyện với mùi thơm của nhành hoa ngày Tết, tôi chợt nghĩ: năm năm, mười năm hay hai mươi năm sau thế hệ chúng tôi sẽ kể điều gì với con cháu đây ? Liệu ngoài những chiến tích hào hùng của lớp cha, anh đi trước có điều gì xứng đáng cho con cháu tự hào và tiếp nối hay không ? Có lẽ chúng tôi sẽ kể thêm về tỷ lệ tăng trưởng GDP, về sự bứt phá ngoạn mục của một thương hiệu Việt Nam, về những biểu tượng mới của kinh tế Việt Nam, về lớp doanh nhân trí thức Việt Nam trên con đường đi ra thế giới…</span><br /> <span style="font-family: Helvetica Neue, Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 16px;"><br /></span> <span style="font-family: Helvetica Neue, Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 16px;"><br /></span> <span style="font-family: Helvetica Neue, Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 16px;">Tôi đang mơ về câu chuyện của bạn bè tôi và cả của tôi...</span><br /> <span style="font-family: Helvetica Neue, Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 16px;"><br /></span> <span style="font-family: Helvetica Neue, Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 14px;"><b>Nguyễn Tân Kỷ</b></span></div>

MƠ ƯỚC TRƯỚC THỀM NĂM MỚI - KTSG - số đặc biệt Tết Dương Lịch 2005, Việt Nam gia nhập WTO

Khi nói về toàn cầu hoá và hội nhập kinh tế, đừng nghĩ đó là điều gì đó xa vời không liên quan đến chúng ta. Thực tế nó đang hiện hữu ...

READ MORE... »

THUẬT PHÂN THÂN - TBKTSG ngày 27/10/2005

<br /> <div style="text-align: justify;"> <span style="font-family: Helvetica Neue, Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 16px;"><br /></span> <span style="font-family: Helvetica Neue, Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 16px;">Trong cuộc họp công ty vừa rồi nổ ra cuộc tranh luận giữa phòng sản xuất và phòng kinh doanh về sự cố không giao được hàng đúng hạn. Bên nào cũng có lý do và những lập luận chặt chẽ để bảo vệ mình.</span><br /> <span style="font-family: Helvetica Neue, Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 16px;"><br /></span> <span style="font-family: Helvetica Neue, Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 16px;">Cuộc tranh luận càng ngày càng gay cấn, kéo theo các phòng ban khác như cung ứng, marketing vào cuộc. Và bản thân giám đốc cũng bị cuốn vào vòng xoáy này, vì bản thân ông trực tiếp phụ trách phòng kinh doanh. Đến cuối buổi họp, vị giám đốc mới chợt nhớ ra mình là giám đốc điều hành công ty chứ không phải chỉ là trưởng phòng kinh doanh.</span><br /> <span style="font-family: Helvetica Neue, Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 16px;"><br /></span> <span style="font-family: Helvetica Neue, Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 16px;">Thật vậy, việc kiêm nhiệm ở các doanh nghiệp nhỏ và vừa không phải là chuyện hiếm. Ở các doanh nghiệp này, chúng ta vẫn thường bắt gặp giám đốc kiêm luôn phụ trách kinh doanh hay quản lý nhãn hiệu, hành chính nhân sự hay quản lý xưởng sản xuất... Thường vì chúng ta không đủ nguồn lực cho toàn bộ máy, cộng với mục đích tiết kiệm chi phí và phần nhiều đều chưa tìm được nhân sự có đủ năng lực để giao phó, nên các giám đốc, chủ doanh nghiệp phải trực tiếp làm. Nếu đã là chuyện khó tránh khỏi, chúng ta nên tìm cách giảm thiểu ảnh hưởng của việc kiêm nhiệm này hơn là cố loại bỏ nó.</span><br /> <span style="font-family: Helvetica Neue, Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 16px;"><br /></span> <span style="font-family: Helvetica Neue, Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 16px;">Như trường hợp của vị giám đốc kia, thay vì lùi ra xa cương vị phụ trách kinh doanh để nhìn nhận và giải quyết vấn đề với tư cách là người lãnh đạo cao nhất công ty thì ông lại để cuốn vào câu chuyện giữa các phòng ban với tư cách là người đứng đầu bộ phận kinh doanh. Trong những trường hợp như vậy ông phải biết “phân thân”: lúc nào là giám đốc và lúc nào chỉ là trưởng phòng kinh doanh. Nói thì dễ, nhưng làm được điều này quả không đơn giản.</span><br /> <span style="font-family: Helvetica Neue, Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 16px;"><br /></span> <span style="font-family: Helvetica Neue, Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 16px;">Con người luôn tranh đấu vì quyền lợi và danh dự của mình, của tổ chức của mình đó cũng là lẽ thường tình. Màu cờ sắc áo là điều gì đó rất thiêng liêng. Các công ty đua tranh với nhau trên thương trường, dành giật nhau từng phần trăm thị phần, từng cen ti mét vuông quầy kệ đâu phải chỉ vì tiền bạc.</span><br /> <span style="font-family: Helvetica Neue, Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 16px;"><br /></span> <div class="separator" style="clear: both; text-align: center;"> <a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEh2Z8qhG3qdlokQbH78xlZ22OzRdxmGNW10L7VfurW_-N1NKPSjMWfaDKny6pXcbvM5gNSpREGzeLASjN9bo-bqOIl5Gb9zw9SnV7xZGkgknslNoEYeWZsTmcqPV0lsIXQlBJTsxNoruC4/s1600/thua%CC%82t+pha%CC%82n+tha%CC%82n.jpg" imageanchor="1" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" height="192" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEh2Z8qhG3qdlokQbH78xlZ22OzRdxmGNW10L7VfurW_-N1NKPSjMWfaDKny6pXcbvM5gNSpREGzeLASjN9bo-bqOIl5Gb9zw9SnV7xZGkgknslNoEYeWZsTmcqPV0lsIXQlBJTsxNoruC4/s1600/thua%CC%82t+pha%CC%82n+tha%CC%82n.jpg" width="400" /></a></div> <span style="font-family: Helvetica Neue, Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 16px;"><br /></span> <span style="font-family: Helvetica Neue, Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 16px;">Còn trong nội bộ công ty, chuyện cạnh tranh giữa các phòng ban cũng vẫn luôn tồn tại bất kể lãnh đạo có muốn hay không: kinh doanh ganh đua cùng sản xuất, marketing với bán hàng, sản xuất và thiết kế… Ngay ở phòng kinh doanh cũng đã có sự cạnh tranh giữa kênh siêu thị với kênh bán sỉ; nhãn hiệu này với nhãn hiệu kia; sản phẩm này với sản phẩm nọ…Mặt phải của sự cạnh tranh nội bộ này sẽ là động lực cho sự phát triển của doanh nghiệp. Thế nhưng nó không phải không có mặt trái, sự ganh đua thái quá này sẽ dẫn đến tư tưởng cục bộ, khi mà cái tôi của bộ phận, phòng ban được đẩy cao hơn lợi ích của cả công ty.</span><br /> <span style="font-family: Helvetica Neue, Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 16px;"><br /></span> <span style="font-family: Helvetica Neue, Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 16px;">Cốt lõi của cạnh tranh là mong muốn chiến thắng, mong muốn vượt hơn người khác, tức là thể hiện cái “tôi” của mình. Nếu cạnh tranh gay gắt không cần biết đến lợi ích của bộ phận khác rất dễ dẫn đến chỗ làm hại mục tiêu của công ty.</span><br /> <span style="font-family: Helvetica Neue, Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 16px;"><br /></span> <span style="font-family: Helvetica Neue, Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 16px;">Nhưng ngược lại nếu tất cả đều “đoàn kết” theo kiểu “dĩ hoà vi quý”- anh không đụng đến tôi, tôi sẽ không phiền anh thì còn nguy hại hơn! Trong trường hợp này công ty bạn đang ở trạng thái trì trệ. Việc “đoàn kết” kia mới thực sự đáng sợ, nó chỉ chờ có dịp là sẽ bùng phát. Một biến tướng của trạng thái này là kiểu các cá nhân, bộ phận đều giữ thế thủ với nhau, miễn là bộ phận tôi không sai, còn lại không phải việc tôi quan tâm. Trạng thái này cũng không mang lại kết quả tốt lành gì cho doanh nghiệp.</span><br /> <span style="font-family: Helvetica Neue, Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 16px;"><br /></span> <span style="font-family: Helvetica Neue, Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 16px;">Vai trò của giám đốc, chủ doanh nghiệp trong lúc này phải là người điều tiết sự cạnh tranh. Thiếu lửa phải truyền thêm lửa, dư lửa phải rút bớt củi, hướng lửa cạnh tranh nội bộ vào lửa đạt mục tiêu chung cho công ty. Tránh để trạng thái “dĩ hoà vi quý” tồn tại trong doanh nghiệp, nó sẽ hủy diệt động lực phát triển công ty.</span><br /> <span style="font-family: Helvetica Neue, Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 16px;"><br /></span> <span style="font-family: Helvetica Neue, Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 16px;">Quay trở lại chuyện kiêm nhiệm của giám đốc nọ. Mọi người đều nghĩ trước tiên về quyền lợi của phòng ban mình, đến nỗi giám đốc hay chủ doanh nghiệp cũng không tránh khỏi giây phút cục bộ. Muốn tránh những tình huống như thế, bạn cần lùi ra xa một chút để nhìn thấy toàn cảnh vấn đề và giải quyết sự việc theo hướng có lợi cho công ty nhất. Nếu quan sát, chúng ta sẽ dễ dàng nhận thấy, cùng một vấn đề nhưng cách nhìn nhận, tiếp cận và xử lý của từng cấp sẽ khác nhau. Một trưởng phòng sẽ có cách xử lý thiên về lợi ích của bộ phận mình; một giám đốc ngành hàng cũng sẽ “thiên vị” hơn cho sản phẩm của mình; còn đối với một người đứng đầu công ty, cách giải quyết về ngắn hạn có thể gây thiệt hại chút ít cho bộ phận này, bộ phận khác nhưng về dài hạn sẽ mở ra những cơ hội lớn hơn rất nhiều cho toàn công ty.</span><br /> <span style="font-family: Helvetica Neue, Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 16px;"><br /></span> <span style="font-family: Helvetica Neue, Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 16px;">Một điều bắt buộc phải có để tránh việc cạnh tranh cục bộ hay giúp cho giám đốc kiêm nhiệm đỡ “quên” mất vị trí của mình đó là phải thiết lập hệ thống mục tiêu cho công ty và các bộ phận. Mục tiêu của các bộ phận phải đồng bộ và thống nhất với mục tiêu chung của toàn công ty – chúng phải được kết nối với nhau.</span><br /> <span style="font-family: Helvetica Neue, Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 16px;"><br /></span> <span style="font-family: Helvetica Neue, Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 16px;">Chúng ta phải luôn nhớ và nhắc nhở các cộng sự của mình về mục tiêu chung của công ty khi giải quyết các mâu thuẫn phát sinh trong công việc. Trước những lựa chọn khó khăn, hãy cố gắng lùi ra xa vị trí mà bạn đang kiêm nhiệm để có quyết định đúng. Và cuối cùng hãy đặt mục tiêu cho cá nhân mình là đào tạo được người thay thế vị trí kiêm nhiệm. </span><br /> <span style="font-family: Helvetica Neue, Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 16px;"><br /></span> <span style="font-family: Helvetica Neue, Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 16px;">Một giám đốc giỏi là người không những điều hành giỏi mà còn đào tạo được đội ngũ kế cận xứng đáng. Chỉ khi đó anh mới không còn cần đến “thuật phân thân” của Tôn Ngộ Không nữa.</span><br /> <span style="font-family: Helvetica Neue, Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 16px;"><br /></span> <span style="font-family: Helvetica Neue, Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 16px;">Trước những lựa chọn khó khăn, hãy cố gắng lùi ra xa vị trí mà bạn đang kiêm nhiệm để có quyết định đúng. Và cuối cùng hãy đặt mục tiêu cho cá nhân mình là đào tạo được người thay thế vị trí kiêm nhiệm. </span><br /> <span style="font-family: Helvetica Neue, Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 16px;"><br /></span> <span style="font-family: Helvetica Neue, Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 14px;"><b>Nguyễn Tân Kỷ</b></span></div>

THUẬT PHÂN THÂN - TBKTSG ngày 27/10/2005

Trong cuộc họp công ty vừa rồi nổ ra cuộc tranh luận giữa phòng sản xuất và phòng kinh doanh về sự cố không giao được hàng đúng hạn. Bên ...

READ MORE... »

Enterprise Resource Planning ERP

<!--[if gte mso 9]><xml> <o:OfficeDocumentSettings> <o:TargetScreenSize>800x600</o:TargetScreenSize> </o:OfficeDocumentSettings> </xml><![endif]--><!--[if gte mso 9]><xml> <w:WordDocument> <w:View>Normal</w:View> <w:Zoom>0</w:Zoom> <w:TrackMoves/> <w:TrackFormatting/> <w:PunctuationKerning/> <w:ValidateAgainstSchemas/> <w:SaveIfXMLInvalid>false</w:SaveIfXMLInvalid> <w:IgnoreMixedContent>false</w:IgnoreMixedContent> <w:AlwaysShowPlaceholderText>false</w:AlwaysShowPlaceholderText> <w:DoNotPromoteQF/> <w:LidThemeOther>EN-GB</w:LidThemeOther> <w:LidThemeAsian>X-NONE</w:LidThemeAsian> <w:LidThemeComplexScript>X-NONE</w:LidThemeComplexScript> <w:Compatibility> <w:BreakWrappedTables/> <w:SnapToGridInCell/> <w:WrapTextWithPunct/> <w:UseAsianBreakRules/> <w:DontGrowAutofit/> <w:SplitPgBreakAndParaMark/> <w:EnableOpenTypeKerning/> <w:DontFlipMirrorIndents/> <w:OverrideTableStyleHps/> </w:Compatibility> <w:BrowserLevel>MicrosoftInternetExplorer4</w:BrowserLevel> <m:mathPr> <m:mathFont m:val="Cambria Math"/> <m:brkBin m:val="before"/> <m:brkBinSub m:val="--"/> <m:smallFrac m:val="off"/> <m:dispDef/> <m:lMargin m:val="0"/> <m:rMargin m:val="0"/> <m:defJc m:val="centerGroup"/> <m:wrapIndent m:val="1440"/> <m:intLim m:val="subSup"/> <m:naryLim m:val="undOvr"/> </m:mathPr></w:WordDocument> </xml><![endif]--><!--[if gte mso 9]><xml> <w:LatentStyles DefLockedState="false" DefUnhideWhenUsed="true" DefSemiHidden="true" DefQFormat="false" DefPriority="99" LatentStyleCount="267"> <w:LsdException Locked="false" Priority="0" SemiHidden="false" UnhideWhenUsed="false" QFormat="true" Name="Normal"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="9" SemiHidden="false" UnhideWhenUsed="false" QFormat="true" Name="heading 1"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="9" QFormat="true" Name="heading 2"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="9" QFormat="true" Name="heading 3"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="9" QFormat="true" Name="heading 4"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="9" QFormat="true" Name="heading 5"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="9" QFormat="true" Name="heading 6"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="9" QFormat="true" Name="heading 7"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="9" QFormat="true" Name="heading 8"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="9" QFormat="true" Name="heading 9"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="39" Name="toc 1"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="39" Name="toc 2"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="39" Name="toc 3"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="39" Name="toc 4"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="39" Name="toc 5"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="39" Name="toc 6"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="39" Name="toc 7"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="39" Name="toc 8"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="39" Name="toc 9"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="35" QFormat="true" Name="caption"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="10" SemiHidden="false" UnhideWhenUsed="false" QFormat="true" Name="Title"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="0" Name="Default Paragraph Font"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="11" SemiHidden="false" UnhideWhenUsed="false" QFormat="true" Name="Subtitle"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="22" SemiHidden="false" UnhideWhenUsed="false" QFormat="true" Name="Strong"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="20" SemiHidden="false" UnhideWhenUsed="false" QFormat="true" Name="Emphasis"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="0" Name="No List"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="59" SemiHidden="false" UnhideWhenUsed="false" Name="Table Grid"/> <w:LsdException Locked="false" UnhideWhenUsed="false" Name="Placeholder Text"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="1" SemiHidden="false" UnhideWhenUsed="false" QFormat="true" Name="No Spacing"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="60" SemiHidden="false" UnhideWhenUsed="false" Name="Light Shading"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="61" SemiHidden="false" UnhideWhenUsed="false" Name="Light List"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="62" SemiHidden="false" UnhideWhenUsed="false" Name="Light Grid"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="63" SemiHidden="false" UnhideWhenUsed="false" Name="Medium Shading 1"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="64" SemiHidden="false" UnhideWhenUsed="false" Name="Medium Shading 2"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="65" SemiHidden="false" UnhideWhenUsed="false" Name="Medium List 1"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="66" SemiHidden="false" UnhideWhenUsed="false" Name="Medium List 2"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="67" SemiHidden="false" UnhideWhenUsed="false" Name="Medium Grid 1"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="68" SemiHidden="false" UnhideWhenUsed="false" Name="Medium Grid 2"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="69" SemiHidden="false" UnhideWhenUsed="false" Name="Medium Grid 3"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="70" SemiHidden="false" UnhideWhenUsed="false" Name="Dark List"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="71" SemiHidden="false" UnhideWhenUsed="false" Name="Colorful Shading"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="72" SemiHidden="false" UnhideWhenUsed="false" Name="Colorful List"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="73" SemiHidden="false" UnhideWhenUsed="false" Name="Colorful Grid"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="60" SemiHidden="false" UnhideWhenUsed="false" Name="Light Shading Accent 1"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="61" SemiHidden="false" UnhideWhenUsed="false" Name="Light List Accent 1"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="62" SemiHidden="false" UnhideWhenUsed="false" Name="Light Grid Accent 1"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="63" SemiHidden="false" UnhideWhenUsed="false" Name="Medium Shading 1 Accent 1"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="64" SemiHidden="false" UnhideWhenUsed="false" Name="Medium Shading 2 Accent 1"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="65" SemiHidden="false" UnhideWhenUsed="false" Name="Medium List 1 Accent 1"/> <w:LsdException Locked="false" UnhideWhenUsed="false" Name="Revision"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="34" SemiHidden="false" UnhideWhenUsed="false" QFormat="true" Name="List Paragraph"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="29" SemiHidden="false" UnhideWhenUsed="false" QFormat="true" Name="Quote"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="30" SemiHidden="false" UnhideWhenUsed="false" QFormat="true" Name="Intense Quote"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="66" SemiHidden="false" UnhideWhenUsed="false" Name="Medium List 2 Accent 1"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="67" SemiHidden="false" UnhideWhenUsed="false" Name="Medium Grid 1 Accent 1"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="68" SemiHidden="false" UnhideWhenUsed="false" Name="Medium Grid 2 Accent 1"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="69" SemiHidden="false" UnhideWhenUsed="false" Name="Medium Grid 3 Accent 1"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="70" SemiHidden="false" UnhideWhenUsed="false" Name="Dark List Accent 1"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="71" SemiHidden="false" UnhideWhenUsed="false" Name="Colorful Shading Accent 1"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="72" SemiHidden="false" UnhideWhenUsed="false" Name="Colorful List Accent 1"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="73" SemiHidden="false" UnhideWhenUsed="false" Name="Colorful Grid Accent 1"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="60" SemiHidden="false" UnhideWhenUsed="false" Name="Light Shading Accent 2"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="61" SemiHidden="false" UnhideWhenUsed="false" Name="Light List Accent 2"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="62" SemiHidden="false" UnhideWhenUsed="false" Name="Light Grid Accent 2"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="63" SemiHidden="false" UnhideWhenUsed="false" Name="Medium Shading 1 Accent 2"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="64" SemiHidden="false" UnhideWhenUsed="false" Name="Medium Shading 2 Accent 2"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="65" SemiHidden="false" UnhideWhenUsed="false" Name="Medium List 1 Accent 2"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="66" SemiHidden="false" UnhideWhenUsed="false" Name="Medium List 2 Accent 2"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="67" SemiHidden="false" UnhideWhenUsed="false" Name="Medium Grid 1 Accent 2"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="68" SemiHidden="false" UnhideWhenUsed="false" Name="Medium Grid 2 Accent 2"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="69" SemiHidden="false" UnhideWhenUsed="false" Name="Medium Grid 3 Accent 2"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="70" SemiHidden="false" UnhideWhenUsed="false" Name="Dark List Accent 2"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="71" SemiHidden="false" UnhideWhenUsed="false" Name="Colorful Shading Accent 2"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="72" SemiHidden="false" UnhideWhenUsed="false" Name="Colorful List Accent 2"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="73" SemiHidden="false" UnhideWhenUsed="false" Name="Colorful Grid Accent 2"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="60" SemiHidden="false" UnhideWhenUsed="false" Name="Light Shading Accent 3"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="61" SemiHidden="false" UnhideWhenUsed="false" Name="Light List Accent 3"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="62" SemiHidden="false" UnhideWhenUsed="false" Name="Light Grid Accent 3"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="63" SemiHidden="false" UnhideWhenUsed="false" Name="Medium Shading 1 Accent 3"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="64" SemiHidden="false" UnhideWhenUsed="false" Name="Medium Shading 2 Accent 3"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="65" SemiHidden="false" UnhideWhenUsed="false" Name="Medium List 1 Accent 3"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="66" SemiHidden="false" UnhideWhenUsed="false" Name="Medium List 2 Accent 3"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="67" SemiHidden="false" UnhideWhenUsed="false" Name="Medium Grid 1 Accent 3"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="68" SemiHidden="false" UnhideWhenUsed="false" Name="Medium Grid 2 Accent 3"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="69" SemiHidden="false" UnhideWhenUsed="false" Name="Medium Grid 3 Accent 3"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="70" SemiHidden="false" UnhideWhenUsed="false" Name="Dark List Accent 3"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="71" SemiHidden="false" UnhideWhenUsed="false" Name="Colorful Shading Accent 3"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="72" SemiHidden="false" UnhideWhenUsed="false" Name="Colorful List Accent 3"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="73" SemiHidden="false" UnhideWhenUsed="false" Name="Colorful Grid Accent 3"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="60" SemiHidden="false" UnhideWhenUsed="false" Name="Light Shading Accent 4"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="61" SemiHidden="false" UnhideWhenUsed="false" Name="Light List Accent 4"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="62" SemiHidden="false" UnhideWhenUsed="false" Name="Light Grid Accent 4"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="63" SemiHidden="false" UnhideWhenUsed="false" Name="Medium Shading 1 Accent 4"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="64" SemiHidden="false" UnhideWhenUsed="false" Name="Medium Shading 2 Accent 4"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="65" SemiHidden="false" UnhideWhenUsed="false" Name="Medium List 1 Accent 4"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="66" SemiHidden="false" UnhideWhenUsed="false" Name="Medium List 2 Accent 4"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="67" SemiHidden="false" UnhideWhenUsed="false" Name="Medium Grid 1 Accent 4"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="68" SemiHidden="false" UnhideWhenUsed="false" Name="Medium Grid 2 Accent 4"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="69" SemiHidden="false" UnhideWhenUsed="false" Name="Medium Grid 3 Accent 4"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="70" SemiHidden="false" UnhideWhenUsed="false" Name="Dark List Accent 4"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="71" SemiHidden="false" UnhideWhenUsed="false" Name="Colorful Shading Accent 4"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="72" SemiHidden="false" UnhideWhenUsed="false" Name="Colorful List Accent 4"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="73" SemiHidden="false" UnhideWhenUsed="false" Name="Colorful Grid Accent 4"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="60" SemiHidden="false" UnhideWhenUsed="false" Name="Light Shading Accent 5"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="61" SemiHidden="false" UnhideWhenUsed="false" Name="Light List Accent 5"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="62" SemiHidden="false" UnhideWhenUsed="false" Name="Light Grid Accent 5"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="63" SemiHidden="false" UnhideWhenUsed="false" Name="Medium Shading 1 Accent 5"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="64" SemiHidden="false" UnhideWhenUsed="false" Name="Medium Shading 2 Accent 5"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="65" SemiHidden="false" UnhideWhenUsed="false" Name="Medium List 1 Accent 5"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="66" SemiHidden="false" UnhideWhenUsed="false" Name="Medium List 2 Accent 5"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="67" SemiHidden="false" UnhideWhenUsed="false" Name="Medium Grid 1 Accent 5"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="68" SemiHidden="false" UnhideWhenUsed="false" Name="Medium Grid 2 Accent 5"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="69" SemiHidden="false" UnhideWhenUsed="false" Name="Medium Grid 3 Accent 5"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="70" SemiHidden="false" UnhideWhenUsed="false" Name="Dark List Accent 5"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="71" SemiHidden="false" UnhideWhenUsed="false" Name="Colorful Shading Accent 5"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="72" SemiHidden="false" UnhideWhenUsed="false" Name="Colorful List Accent 5"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="73" SemiHidden="false" UnhideWhenUsed="false" Name="Colorful Grid Accent 5"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="60" SemiHidden="false" UnhideWhenUsed="false" Name="Light Shading Accent 6"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="61" SemiHidden="false" UnhideWhenUsed="false" Name="Light List Accent 6"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="62" SemiHidden="false" UnhideWhenUsed="false" Name="Light Grid Accent 6"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="63" SemiHidden="false" UnhideWhenUsed="false" Name="Medium Shading 1 Accent 6"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="64" SemiHidden="false" UnhideWhenUsed="false" Name="Medium Shading 2 Accent 6"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="65" SemiHidden="false" UnhideWhenUsed="false" Name="Medium List 1 Accent 6"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="66" SemiHidden="false" UnhideWhenUsed="false" Name="Medium List 2 Accent 6"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="67" SemiHidden="false" UnhideWhenUsed="false" Name="Medium Grid 1 Accent 6"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="68" SemiHidden="false" UnhideWhenUsed="false" Name="Medium Grid 2 Accent 6"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="69" SemiHidden="false" UnhideWhenUsed="false" Name="Medium Grid 3 Accent 6"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="70" SemiHidden="false" UnhideWhenUsed="false" Name="Dark List Accent 6"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="71" SemiHidden="false" UnhideWhenUsed="false" Name="Colorful Shading Accent 6"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="72" SemiHidden="false" UnhideWhenUsed="false" Name="Colorful List Accent 6"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="73" SemiHidden="false" UnhideWhenUsed="false" Name="Colorful Grid Accent 6"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="19" SemiHidden="false" UnhideWhenUsed="false" QFormat="true" Name="Subtle Emphasis"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="21" SemiHidden="false" UnhideWhenUsed="false" QFormat="true" Name="Intense Emphasis"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="31" SemiHidden="false" UnhideWhenUsed="false" QFormat="true" Name="Subtle Reference"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="32" SemiHidden="false" UnhideWhenUsed="false" QFormat="true" Name="Intense Reference"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="33" SemiHidden="false" UnhideWhenUsed="false" QFormat="true" Name="Book Title"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="37" Name="Bibliography"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="39" QFormat="true" Name="TOC Heading"/> </w:LatentStyles> </xml><![endif]--><!--[if !mso]><img src="http://img2.blogblog.com/img/video_object.png" style="background-color: #b2b2b2; " class="BLOGGER-object-element tr_noresize tr_placeholder" id="ieooui" data-original-id="ieooui" /> <style> st1\:*{behavior:url(#ieooui) } </style> <![endif]--><!--[if gte mso 10]> <style> /* Style Definitions */ table.MsoNormalTable {mso-style-name:"Table Normal"; mso-tstyle-rowband-size:0; mso-tstyle-colband-size:0; mso-style-noshow:yes; mso-style-priority:99; mso-style-parent:""; mso-padding-alt:0cm 5.4pt 0cm 5.4pt; mso-para-margin:0cm; mso-para-margin-bottom:.0001pt; mso-pagination:widow-orphan; font-size:10.0pt; font-family:"Times New Roman","serif";} </style> <![endif]--> <br /> <div class="MsoNormal" style="text-align: justify;"> <i style="mso-bidi-font-style: normal;"><span lang="EN-US" style="font-family: Helvetica Neue, Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: 13.0pt;">Trong thời gian gần đây giới công nghệ thông tin, các công ty phần mềm hay nói về ERP (Enterprise resource planning)- hệ thống hoạch định nguồn lực doanh nghiệp. Quả thực để ứng dụng ERP các doanh nghiệp cần phải đầu tư về hệ thống máy chủ, máy trạm, mạng nội bộ, đường truyền internet tốc độ cao, bản quyền phần mềm… tức là toàn những việc liên quan đến máy tính và phần mềm ứng dụng. Nếu quả như vậy, sao hiện vẫn còn rất ít các doanh nghiệp Việt nam áp ụng ERP. Có lẽ vấn đề không phải chỉ là ngân sách đầu tư cho ERP, dù biết rằng tiền đầu tư cho giải pháp này không phải là nhỏ. Vậy bản chất ERP là gì ?</span></i><br /> <i style="mso-bidi-font-style: normal;"><span lang="EN-US" style="font-family: Helvetica Neue, Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: 13.0pt;"><br /></span></i> <div class="separator" style="clear: both; text-align: center;"> <a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEg6y82hBI7KS2UiF_sYdCES4hXPv81VMPiuYAajwb17YYzY4nBoh07dnXYb3lVFnxmxaWhwNG5K0Bo5KkDa61-rnrVshC5J9BaK_BKw1UwsmuilxQzCF-g5s2wRwb3u2VScSqtf8a8VOvc/s1600/images.jpg" imageanchor="1" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" height="234" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEg6y82hBI7KS2UiF_sYdCES4hXPv81VMPiuYAajwb17YYzY4nBoh07dnXYb3lVFnxmxaWhwNG5K0Bo5KkDa61-rnrVshC5J9BaK_BKw1UwsmuilxQzCF-g5s2wRwb3u2VScSqtf8a8VOvc/s1600/images.jpg" width="400" /></a></div> </div> <div align="center" class="MsoNormal" style="text-align: center;"> <span style="font-family: Helvetica Neue, Arial, Helvetica, sans-serif;"><br /></span></div> <div align="center" class="MsoNormal" style="text-align: center;"> <b><span lang="EN-US" style="color: blue; font-family: Helvetica Neue, Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: 26pt;">ERP dưới góc nhìn quản trị </span></b></div> <div class="MsoNormal"> <span lang="EN-US" style="font-family: Helvetica Neue, Arial, Helvetica, sans-serif;">ThS <b style="mso-bidi-font-weight: normal;">Nguyễn Tân Kỷ</b></span></div> <div class="MsoNormal"> <span lang="EN-US" style="font-family: Helvetica Neue, Arial, Helvetica, sans-serif;"><span style="font-size: x-small;"><i>Báo NQL - T10/2005</i></span><b> </b></span></div> <div class="MsoNormal" style="text-align: justify;"> <i style="mso-bidi-font-style: normal;"><span lang="EN-US" style="font-family: Helvetica Neue, Arial, Helvetica, sans-serif;"><br /></span></i></div> <div class="MsoNormal" style="text-align: justify;"> <span lang="EN-US" style="font-family: Helvetica Neue, Arial, Helvetica, sans-serif;"><span style="mso-tab-count: 1;">            </span><span style="mso-spacerun: yes;"> </span></span></div> <div class="MsoNormal" style="text-align: justify;"> <span lang="EN-US" style="font-family: Helvetica Neue, Arial, Helvetica, sans-serif;"><span style="mso-tab-count: 1;"></span><span style="font-size: large;">Nếu coi ERP là một giải pháp gồm 2 điều kiện cần và đủ, thì những thứ chúng ta nêu ở trên mới chỉ là điều kiện cần - phần cứng của giải pháp. Còn điều kiện đủ hay phần mềm của giải pháp chính là ở cấu trúc (bộ máy) của chính doanh nghiệp muốn áp dụng. Nói một cách ví von thì ERP chính là một tiêu chuẩn về quản trị doanh nghiệp hiện đại. Cũng tương tự như ISO 9000 là hệ thống quản lý là tiêu chuẩn về quản lý, mà nếu doanh nghiệp áp dụng ISO sẽ gián tiếp làm ổn định chất lượng và cải tiến được chất lượng của chính sàn phẩm hay dịch vụ. Nhưng ở đây về góc độ quản trị thì ERP đòi hỏi cao và khó hơn ISO 9000. Nếu như ISO là kiểm soát quá trình thông qua việc làm đúng các quy trình của doanh nghiệp (tự lập). ERP cũng tương tự như vậy, nhưng lại là tuân thủ chặt chẽ theo các quy trình chuẩn quốc tế cho từng hoạt động của doanh nghiệp. Nhiệm vụ của máy tính, của phần mềm trong ERP là tổng hợp và xử lý các dữ liệu theo nguyên tắc mọi số liệu đều được liên kết, kiểm tra và phê duyệt của các cấp có thẩm quyền. Một dữ liệu không nhập 2 lần và tức thời  tại từng thời điểm. Chính vì điều này nên số liệu khó có khả năng bị sai do nhầm lẫn vô tình của con người khi thao tác. Nó giúp cho lãnh đạo có báo cáo tức thời. Nhưng để làm được điều này yêu cầu ngược lại của chương trình là các hoạt động chính của công ty phải được thực hiện theo đúng quy trình chuẩn, nếu chúng ta tự “chế biến” hoặc thay đổi bước trong quy trình thì máy tính sẽ không hiểu và không thể “linh động” bỏ qua.</span></span></div> <div class="MsoNormal" style="text-align: justify;"> <span style="font-size: large;"><span lang="EN-US" style="font-family: Helvetica Neue, Arial, Helvetica, sans-serif;">            </span></span></div> <div class="MsoNormal" style="text-align: justify;"> <span style="font-size: large;"><span lang="EN-US" style="font-family: Helvetica Neue, Arial, Helvetica, sans-serif;">Như vậy nếu doanh nghiệp của bạn đã hoạt động theo các quy trình chuẩn quốc tế, việc áp dụng ERP sẽ đơn giản như là việc mua một phần mềm. Nghĩa là chỉ cần đầu tư hệ thống máy tính, đường truyền internet, mua bản quyền sử dụng, cử nhân viên đi học và sau đó bật máy là có thể chạy ro ro. Nhưng đa phần các doanh nghiệp Việt Nam đều chưa áp dụng theo quy trình chuẩn một cách triệt để. Và để áp dụng chúng có khi cần phải thay đổi không những cách làm cũ mà còn phải điều chỉnh lại cả cấu trúc công ty. Đây là điều vô cùng khó khăn, đòi hỏi sự quyết tâm rất lớn của Lãnh đạo doanh nghiệp. Theo đánh giá của các nhà tư vấn, tốn công và tốn sức nhất là ở chính chỗ này. Nếu đánh giá mức độ sức lực thì công việc này chiếm đến 60% trong tổng thể giải pháp ERP. Lấy một thí dụ đơn giản: trước đây làm sai, có thể xé đi làm lại một cách dễ dàng, nhưng khi áp dụng ERP không thể thực hiện hành động xé này, máy đã lưu chỉ còn cách làm một lệnh điều chỉnh cái sai đó, rồi làm lại cái mới mà thôi. Chính điều này giúp cho các nhà quản trị nhìn thấy rõ ràng và “trong suốt” mọi hoạt động của bộ phận mình, có thể qua đó đánh giá mức độ cũng như hiệu quả của công việc từng cá nhân, từng bộ phận.</span></span></div> <div class="MsoNormal" style="text-align: justify;"> <span style="font-size: large;"><span lang="EN-US" style="font-family: Helvetica Neue, Arial, Helvetica, sans-serif;">             </span></span></div> <div class="MsoNormal" style="text-align: justify;"> <div class="separator" style="clear: both; text-align: center;"> <a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEij-Uo90rcaEmEIZPMgK8RhU_KfXKRaNKWgGKluAi_Pow1DKF7n6bc1UG2KfLx7AGbWvCiApUEw8dW9jFXOdiIhQtXYNJIgSBSAo9KHwtM8fSFRWuCmx5Vfd0s_OLGdVn8AVIt3L1qyY5c/s1600/index1.jpg" imageanchor="1" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEij-Uo90rcaEmEIZPMgK8RhU_KfXKRaNKWgGKluAi_Pow1DKF7n6bc1UG2KfLx7AGbWvCiApUEw8dW9jFXOdiIhQtXYNJIgSBSAo9KHwtM8fSFRWuCmx5Vfd0s_OLGdVn8AVIt3L1qyY5c/s1600/index1.jpg" /></a></div> <span style="font-size: large;"><span lang="EN-US" style="font-family: Helvetica Neue, Arial, Helvetica, sans-serif;"><br /></span></span> <span style="font-size: large;"><span lang="EN-US" style="font-family: Helvetica Neue, Arial, Helvetica, sans-serif;">Có thể trước đây bạn biết rằng nhân viên A rất rảnh rang, tuy biết rằng anh này nhanh nhẹn nhưng bạn vẫn cảm thấy có thể anh ta có vẻ hơi lười và ít việc chăng, còn ngược lại anh B tuy chậm hơn nhưng tỏ ra rất chăm chỉ. Bây giờ với hệ thống ERP bạn dễ dàng nhận thấy hiệu quả công việc của A và B một cách rõ ràng, rành mạch. Thực tế khối lượng công việc hai người bằng nhau, nhưng A nhờ làm đúng ngay từ lần đầu nên bạn luôn cảm thấy anh ta nhàn rỗi, còn ngược lại B cứ 10 lần hết 3 lần phải làm lại rồi nên luôn trong tình trạng bận rộn. Bạn có thể theo dõi diễn tiến của từng đơn hàng, từng công việc xem hiện tại đang ở trạng thái nào, có bị chậm trễ tiến độ hay không ? Lỗi do bộ phận hay cá nhân nào gây ra… Lãnh đạo cũng có thể nhìn thấy thực trạng tình hình của từng sản phẩm hay hoạt động của cả doanh nghiệp mà không cần phải chờ đến hết tháng sang tháng sau như trước đây. Điều này giúp cho các quyết định được nhanh và chuẩn xác hơn. Tất cả những tiện ích này có được là nhờ vào ERP, và ERP thực hiện được là nhờ vào các hoạt động doanh nghiệp tuân theo các quy trình chuẩn quốc tế. </span></span></div> <div class="MsoNormal" style="text-align: justify;"> <span style="font-size: large;"><span lang="EN-US" style="font-family: Helvetica Neue, Arial, Helvetica, sans-serif;">             </span></span></div> <div class="MsoNormal" style="text-align: justify;"> <span style="font-size: large;"><span lang="EN-US" style="font-family: Helvetica Neue, Arial, Helvetica, sans-serif;">Lợi ích khi áp dụng ERP là rất lớn. Cái được đầu tiên đó là bạn có được một hệ thống dữ liệu chính xác và thống nhất giúp cho quá trình ra quyết định được nhanh chóng và bớt cảm tính hơn. Thứ hai bạn có thể điều hành và theo dõi hoạt động của doanh nghiệp mình từ xa, không nhất thiết phải ngồi tại văn phòng, chỉ cần một máy tính kết nối internet là đủ. Khi thực hiện ERP có nghĩa là doanh nghiệp bạn đang hoạt động theo 1 tiêu chuẩn cao về quản trị doanh nghiệp như các công ty hiện đại trên thế giới đang áp dụng. Đây chính là cơ hội tiếp cận với các quy trình chuẩn của nước ngoài. </span></span></div> <span style="font-family: Helvetica Neue, Arial, Helvetica, sans-serif;"><br /></span> <div style="text-align: justify;"> <span style="font-size: large;"><span lang="EN-US" style="font-family: Helvetica Neue, Arial, Helvetica, sans-serif;">Tuy vậy, biết là một lẽ, nhưng áp dụng được và duy trì được lại là chuyện khác. Theo kinh nghiệm của các chuyên gia tư vấn giải pháp ERP, đã có không ít doanh nghiệp đã phải bỏ dở giữa chừng quay về với cách làm cũ. Một trong những lý do là các doanh nghiệp này chưa chịu nổi sự thay đổi quá nhiều trong tổ chức của mình. Chúng ta nên cân nhắc kỹ lưỡng trước khi quyết định ứng dụng, vì ERP không phải là giải pháp rẻ tiền và việc áp dụng này cũng tốn rất nhiều công sức của bộ máy. Nếu tổ chức doanh nghiệp của bạn chưa sẵn sàng cho sự thay đổi và ứng dụng ERP có lẽ nên dừng lại một nhịp. Hãy bắt đầu bằng việc xem xét lại tổ chức cho gần với các quy trình chuẩn hơn. Sẽ là thuận lợi hơn nếu như doanh nghiệp của bạn đã áp dụng ISO 9001:2000 trong quản lý. Và cuối cùng, nếu chúng ta không dũng cảm bắt đầu sẽ chẳng bao giờ đến được đích.</span></span></div> <div class="MsoNormal" style="text-align: justify; text-indent: 36pt;"> <br /></div> <div class="MsoNormal" style="text-align: justify; text-indent: 36pt;"> <br /></div>

Enterprise Resource Planning ERP

Trong thời gian gần đây giới công nghệ thông tin, các công ty phần mềm hay nói về ERP (Enterprise resource planning)- hệ thống hoạch địn...

READ MORE... »

Trả lời phỏng vấn NQL, Ngày DNVN, 13/10/2005

<div style="color: blue;"> <br /></div> <span style="font-family: Helvetica Neue, Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 16px;"><br /></span> <br /> <div align="center" class="MsoNormal" style="line-height: 130%; margin-bottom: 4.0pt; margin-left: 0cm; margin-right: 0cm; margin-top: 4.0pt; text-align: center;"> <div class="separator" style="clear: both; text-align: center;"> <a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEhmoG68eXFxx6-4dbcO4aLMQwc37jMeOn4KJSEoa0ylr8Nf9mOMqZ8Ey_XQycod62LIDVrAOioI4HylLTb9sbe7D5ToNoSDucOk0RGKHOrq40umvQBGhufAlLXm7p-Be9-Ty7pSBw4lsi4/s1600/photo+3(1).JPG" imageanchor="1" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" height="201" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEhmoG68eXFxx6-4dbcO4aLMQwc37jMeOn4KJSEoa0ylr8Nf9mOMqZ8Ey_XQycod62LIDVrAOioI4HylLTb9sbe7D5ToNoSDucOk0RGKHOrq40umvQBGhufAlLXm7p-Be9-Ty7pSBw4lsi4/s1600/photo+3(1).JPG" width="400" /></a></div> <b style="mso-bidi-font-weight: normal;"><span lang="EN-US" style="color: maroon; font-family: Helvetica Neue, Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 20px; line-height: 130%;"><br /></span></b> <b style="mso-bidi-font-weight: normal;"><span lang="EN-US" style="color: maroon; font-family: Helvetica Neue, Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 20px; line-height: 130%;">Điểm mạnh cần phát huy</span></b></div> <div align="center" class="MsoNormal" style="line-height: 130%; margin-bottom: 4.0pt; margin-left: 0cm; margin-right: 0cm; margin-top: 4.0pt; text-align: center;"> <span lang="EN-US" style="font-family: Helvetica Neue, Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 18px;"><b>Nhạy bén trong kinh doanh</b></span><br /> <span lang="EN-US" style="font-family: Helvetica Neue, Arial, Helvetica, sans-serif;"><b><br /></b></span></div> <div align="right" class="MsoNormal" style="line-height: 130%; margin-bottom: 4.0pt; margin-left: 0cm; margin-right: 0cm; margin-top: 4.0pt; text-align: right;"> <i style="mso-bidi-font-style: normal;"><span lang="EN-US" style="font-family: Helvetica Neue, Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: 12.0pt; line-height: 130%; mso-fareast-font-family: "Arial Unicode MS";"></span></i></div> <div class="MsoNormal" style="line-height: 130%; margin-bottom: 4.0pt; margin-left: 0cm; margin-right: 0cm; margin-top: 4.0pt; text-align: justify; text-indent: 36.0pt;"> <span lang="EN-US" style="font-family: Helvetica Neue, Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 16px;">Có một chuyên gia kinh tế ví von, nếu coi hội nhập kinh tế thế giới là biển cả thì các doanh nghiệp là những con thuyền ở ngoài khơi và các doanh nhân là những thuyền trưởng, những thủy thủ đoàn. </span><br /> <span lang="EN-US" style="font-family: Helvetica Neue, Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 16px;"><br /></span> <span lang="EN-US" style="font-family: Helvetica Neue, Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 16px;">Đúng vậy nếu trước đây thuyền ta chỉ quen bơi trong kênh, rạch, sông, hồ ít sóng, thì nay hội nhập kinh tế đến gần với AFTA, WTO sẽ lôi những con thuyền ra biển lớn dù muốn hay không muốn, anh cũng phải học lái thuyền trên biển, lái để tồn tại, để sống sót và tìm cơ hội đến những hải cảng phồn hoa trên thế giới. Đó là hai mặt của toàn cầu hoá: tạo cơ hội nếu biết tận dụng cũng như là nguy cơ nếu không thích ứng kịp thời. Doanh nhân Việt Nam luôn có thế mạnh ở khả năng linh hoạt và thích ứng nhanh với sự thay đổi của hoàn cảnh, môi trường. Khả năng nắm bắt và tận dụng thời cơ cũng là một mặt mạnh của các doanh nhân trẻ Việt nam. Cái thiếu của nhiều doanh nghiệp Việt Nam đó là tầm nhìn chiến lược dài hạn, nhưng để đạt được trình độ ngày hôm nay, ngay cả các nước trong khu vực cạnh chúng ta họ cũng đã trải nghiệm trong môi trường kinh doanh, cạnh tranh với số thời gian dài gấp mấy lần Việt nam rồi. Tuy vậy chúng ta có một lợi điểm là người đi sau, nếu biết học sẽ tránh được những sai lầm của người đi trước, đúc rút kinh nghiệm người khác chuyển thành của mình. </span></div> <div align="center" class="MsoNormal" style="line-height: 130%; margin-bottom: 4.0pt; margin-left: 0cm; margin-right: 0cm; margin-top: 4.0pt; text-align: center;"> <b style="mso-bidi-font-weight: normal;"><span lang="EN-US" style="color: maroon; font-family: font-family: Helvetica Neue, Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 20px; line-height: 130%;"><br /></span></b> <b style="mso-bidi-font-weight: normal;"><span lang="EN-US" style="color: maroon; font-family: Helvetica Neue, Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: 20px; line-height: 130%;">Ước muốn</span></b></div> <div align="center" class="MsoNormal" style="line-height: 130%; margin-bottom: 4.0pt; margin-left: 0cm; margin-right: 0cm; margin-top: 4.0pt; text-align: center;"> <span lang="EN-US" style="font-family: Helvetica Neue, Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 18px;"><b>Hãy có cái nhìn công tâm hơn</b></span></div> <div style="text-align: justify;"> <a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEjxgz_sUyC7Ax36gH7Rdn0SQN9z9J2fPYx1LwqfIzB0QPOqA1-7llEAO6TfjpsyPs_BDBdVvpzcbG712EBMuhK3g1MY5B9OGIfSFvEaIxcDO_jirMQKl8IQbfkt_fVrUsSwXL64RdJmCjA/s1600/photo+2(2).JPG" imageanchor="1" style="clear: left; float: left; margin-bottom: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" height="320" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEjxgz_sUyC7Ax36gH7Rdn0SQN9z9J2fPYx1LwqfIzB0QPOqA1-7llEAO6TfjpsyPs_BDBdVvpzcbG712EBMuhK3g1MY5B9OGIfSFvEaIxcDO_jirMQKl8IQbfkt_fVrUsSwXL64RdJmCjA/s1600/photo+2(2).JPG" width="279" /></a><span lang="EN-US" style="font-family: Helvetica Neue, Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 16px;">Tôi nhận thấy, càng ngày xã hội càng thay đổi cách nhìn nhận đối với giới doanh nhân theo chiều hướng tốt hơn. Đây cũng là một tín hiệu vui cho đội ngũ những người làm kinh tế. Nhưng cũng muốn xã hội có cái nhìn công tâm hơn với đội ngũ doanh nhân “non trẻ” của chúng ta. Hãy nhìn nhận cả những mặt tích cực, mặt tốt của họ, chứ đừng chỉ nhìn mặt tiêu cực rồi nghĩ tất cả đều một màu u ám. Theo tôi hãy công bằng với đội ngũ doanh nhân như các ngành nghề khác trong xã hội. Chỉ có ai không làm gì, người đó mới không phạm sai lầm. Báo chí hãy viết nhiều hơn về những tấm gương khởi nghiệp, những doanh nhân gặp thất bại nhưng không nản chí lại đứng lên xây dựng lại, viết về những thương hiệu Việt thành công trong nước cũng như thế giới, viết về những doanh nhân trí thức của thế kỷ 21 – chính họ sẽ là tương lai của nền kinh tế Việt Nam trong các thập kỷ tới. Để những lần kỷ niệm 70 năm, 80 năm thành lập nước, chúng ta sẽ có nhiều điều để nói, để tự hào với con cháu bên cạnh những trang sử hào hùng trong của lớp cha, anh đi trước.</span><br /> <span lang="EN-US" style="font-family: Helvetica Neue, Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 16px;"><br /></span> <span style="font-family: Helvetica Neue, Helvetica, Arial, sans-serif;"><b>Nguyễn Tân Kỷ</b></span><br /> <span lang="EN-US" style="font-family: Helvetica Neue, Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: 12.0pt; mso-ansi-language: EN-US; mso-bidi-language: AR-SA; mso-fareast-font-family: "Times New Roman"; mso-fareast-language: EN-US;"><br /></span> <span div="" gt="" guy="" k="" lang="EN-US" n="" style="font-family: Helvetica Neue, Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: 12.0pt; mso-ansi-language: EN-US; mso-bidi-language: AR-SA; mso-fareast-font-family: "Times New Roman"; mso-fareast-language: EN-US;" t=""> <span lang="EN-US" style="font-family: Helvetica Neue, Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: 12.0pt; mso-ansi-language: EN-US; mso-bidi-language: AR-SA; mso-fareast-font-family: "Times New Roman"; mso-fareast-language: EN-US;"><br /></span></span></div>

Trả lời phỏng vấn NQL, Ngày DNVN, 13/10/2005

Điểm mạnh cần phát huy Nhạy bén trong kinh doanh Có một chuyên gia kinh tế ví von, nếu coi hội nhập kinh tế thế giới là biể...

READ MORE... »

NHÂN LỰC CAO CẤP CHO CÁC DOANH NGHIỆP VIỆT NAM - Báo Doanh nhân Sài Gòn, T10/2005

<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;"> <b style="mso-bidi-font-weight: normal;"><i style="mso-bidi-font-style: normal;"><span lang="EN-US" style="color: blue; font-family: Helvetica Neue, Helvetica, arial, sans-serif; font-size: 18px;">Trong vài năm trở lại đây, khi Việt Nam chuẩn bị tham gia vào WTO, toàn cầu hoá đang ngày càng đến gần với chúng ta hơn, áp lực cạnh tranh giữa các doanh nghiệp ngày càng tăng, nhu cầu có đội ngũ nhân sự cao cấp để lèo lái con thuyền doanh nghiệp đi đến thành công càng cấp thiết hơn bao giờ hết. Chỉ cần nhìn số trang quảng cáo tuyển dụng cấp trưởng phòng trở lên trong các báo hàng ngày hay các lớp đào tạo MBA, các khoá bồi dưỡng giám đốc… mở ra liên tục đủ thấy nhu cầu này đang “nóng” như thế nào. Vậy các doanh nghiệp cần làm gì để không bị động trong cuộc cạnh tranh về nguồn chất xám cao cấp này?</span></i></b><br /> <b style="mso-bidi-font-weight: normal;"><i style="mso-bidi-font-style: normal;"><span lang="EN-US" style="color: blue; font-family: Helvetica Neue, Helvetica, arial, sans-serif; font-size: 18px;"><br /></span></i></b></div> <div align="center" class="MsoNormal" style="text-align: center;"> <div class="separator" style="clear: both; text-align: center;"> <a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEhQd-8_ExkRi2lIw_Uw-FE2MprGWFsRN8ZFpxphe6z5__F6kw_Syph6bfAz7qi1Yv1NVPS325f9ZZYxNi7wAF-9LHhsvrIo72x_t8rztnq6ON4WP4gfT9mibMLXDF3HOWhAukIC59mVQN0/s1600/index1.jpg" imageanchor="1" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" height="262" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEhQd-8_ExkRi2lIw_Uw-FE2MprGWFsRN8ZFpxphe6z5__F6kw_Syph6bfAz7qi1Yv1NVPS325f9ZZYxNi7wAF-9LHhsvrIo72x_t8rztnq6ON4WP4gfT9mibMLXDF3HOWhAukIC59mVQN0/s1600/index1.jpg" width="400" /></a></div> <br /></div> <div align="center" class="MsoNormal" style="text-align: center;"> <b style="mso-bidi-font-weight: normal;"><span lang="EN-US" style="color: maroon; font-family: Helvetica Neue, Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: 28.0pt;">Lối thoát hẹp của một nỗi bức xúc</span></b></div> <div align="center" class="MsoNormal" style="text-align: center; text-indent: 36.0pt;"> <div class="separator" style="clear: both; text-align: center;"> </div> <div class="separator" style="clear: both; text-align: center;"> </div> <div class="separator" style="clear: both; text-align: center;"> </div> <br /></div> <div align="center" class="MsoNormal" style="text-align: center; text-indent: 36.0pt;"> <b style="mso-bidi-font-weight: normal;"><span lang="EN-US" style="font-family: Helvetica Neue, Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: 16px;">Những tiếng thở dài…</span></b></div> <div class="MsoNormal" style="text-align: justify; text-indent: 36.0pt;"> <span lang="EN-US" style="font-family: Helvetica Neue, Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: 16px;">Trước tiên điều dễ đập vào mắt chúng ta đó là chất lượng và số lượng nguồn nhân lực cao cấp. Rất nhiều giám đốc, chủ doanh nghiệp Việt nam gặp nhau là than thở về đội ngũ nhân sự của mình. Khó kiếm người giỏi quá, tuyển khó quá. Sinh viên mới ra trường lơ ngơ quá … Quả là với sự phát triển nhanh như hiện nay các kiến thức của chúng ta nếu không được cập nhật thường xuyên rất mau bị lỗi thời. Kiến thức chưa kịp cập nhật mà đòi hỏi lại tăng cao, chính điều này càng làm khoảng cách giữa đào tạo và thực tế càng ngày càng xa hơn. Có chủ doanh nghiệp băn khoăn, không biết ngành nào đào tạo nhân viên điều phối hay trưởng phòng kế hoạch; còn giám đốc hậu cần (logistic) cần tốt nghiệp ngành nào nhỉ… Quả thực chúng ta còn quá ít những ngành đào tạo chuyên sâu dạng như vậy hoặc nếu có đào tạo thì kiến thức trong trường còn xa và lạc hậu với thực tế quá. Ngay cả các khoá đào tạo ngắn hạn cũng có dạy nhưng dường như cán bộ đi học về cũng không áp dụng được bao nhiêu. Việc học nhiều và không áp dụng được cũng phần nào tạo nên tâm lý nản của các học viên. Gần đây có rất nhiều khoá học với các giáo trình mới, được biên soạn từ tài liệu nước ngoài bắt đầu được phổ biến rộng rãi, tuy vậy hình như cũng chưa làm vơi đi bao nhiêu sự khan hiếm về nguồn nhân lực có trình độ. Có thể do nhu cầu còn quá lớn so với nguồn cung chưa đủ. Có thể nguyên nhân nằm ở chính cách giảng dạy. Phần đông các cơ sở đào tạo của chúng ta mới chỉ quan tâm việc đến cập nhật các kỹ năng, phương pháp và lý thuyết, còn một điều rất quan trọng khác: là dạy cách tư duy, cách phân tích trong từng kỹ năng hay phương pháp chưa được quan tâm đúng mức. Chúng ta còn quá chú tâm đến việc truyền đạt phần bề nổi của các phương pháp, kỹ năng hay nói một cách khác chỉ mới lớt phớt phần lý thuyết mà thiếu phần thực hành tư duy. Học viên học xong có thể rất thích thú với những 4P, 6M, 5W + 1H…nhưng nếu họ được đào tạo thêm và kỹ hơn về cách tư duy, suy luận tìm hiểu bản chất của vấn đề hay nói nôm na là dạy cách suy nghĩ, có lẽ các khoá đào tạo sẽ mang lại lợi ích lớn hơn nhiều cho các học viên.</span><br /> <span lang="EN-US" style="font-family: Helvetica Neue, Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: 16px;"><br /></span> <br /> <div class="separator" style="clear: both; text-align: center;"> <a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEiLLlqkxXLVnEDWp23jBmeInEaxYhNvRpgjdjguS6dnNDgAi5DyR9dCOtRINAlf6RTMN1wWzfIPDdWdzmp_xWbqDdPHzdmtWC-Beb5uAwg9uGK_ue2ZBShO3TF86LcCnfMTj0z_6pw1NCY/s1600/interperson.png" imageanchor="1" style="clear: left; float: left; margin-bottom: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEiLLlqkxXLVnEDWp23jBmeInEaxYhNvRpgjdjguS6dnNDgAi5DyR9dCOtRINAlf6RTMN1wWzfIPDdWdzmp_xWbqDdPHzdmtWC-Beb5uAwg9uGK_ue2ZBShO3TF86LcCnfMTj0z_6pw1NCY/s1600/interperson.png" /></a></div> <span style="font-family: 'Helvetica Neue', Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 16px; text-indent: 36pt;">Nói đến người dạy, không thể không nói đến người học. Muốn trở thành nhân sự cao cấp, người quản lý, hay các chuyên gia, tất cả đều bắt đầu từ những bước đầu tiên từ lúc còn ngồi trong giảng đường đại học. Hiện cách học của đa phần sinh viên Việt Nam còn thụ động, chưa chủ động tranh luận cùng giáo viên hay bạn học để mổ xẻ vấn đề một cách thấu đáo. Cách học thụ động như vậy sẽ không cho chúng ta thói quen làm việc trong môi trường luôn biến động, và điều này sẽ gây khó khăn sau này khi đi làm. Cần bổ sung thêm là cách học của các bạn sinh viên trong nước chủ yếu vẫn là ngồi giải các đề bài với mục đích gần như duy nhất chỉ để tìm ra một đáp số đúng. Đúng là nếu số đúng thường sẽ được điểm cao, nhưng quan trọng là cách tư duy để có được con số đúng đó mới là gốc rễ của vấn đề lại không được chú tâm và rèn luyện. Rồi thực tế khi ra đời trong công việc đối mặt hàng ngày, sẽ rất ít các nhiệm vụ chỉ có một đáp án, sẽ có vô vàn đáp án khác nhau tùy thuộc vào các phương án tiếp cận khác nhau, nếu chúng ta chỉ quen với một kiểu làm giải toán ra đáp số chắc chắn sẽ luôn ngỡ ngàng và khó thành công trong bài toán đường đời. Chỉ cần thay đổi một vài dữ liệu đầu vào là các bạn đó cảm thấy bối rối và lúng túng, vậy là nguy cơ mất cơ hội tăng cao. Mà trong kinh doanh hiện nay khi mọi việc không có gì là chắc chắn trừ sự thay đổi, việc không thích ứng kịp thời chính là rào cản lớn cho các bạn trẻ muốn vươn lên ở các vị trí quản lý cao trong doanh nghiệp. Cần phải học song song với việc ra 1 kết quả đúng là các phương án, cách suy nghĩ để đạt được nhiều cách giải khác nhau, cách phân tích, đánh giá lựa chọn cũng không thể thiếu trong hành trang của các bạn trẻ có giấc mơ trở thành những nhân sự chủ chốt, những quản trị viên cao cấp mà các công ty đang khao khát có.</span></div> <div class="MsoNormal" style="text-align: justify; text-indent: 36.0pt;"> <span style="font-family: Helvetica Neue, Arial, Helvetica, sans-serif;"><br /></span></div> <div align="center" class="MsoNormal" style="text-align: center; text-indent: 36.0pt;"> <b style="mso-bidi-font-weight: normal;"><span lang="EN-US" style="font-family: Helvetica Neue, Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 16px;">Chia quyền đầu tư, sở hữu, điều hành…phương thức thu hút tài năng quản trị</span></b></div> <div class="MsoNormal" style="text-align: justify; text-indent: 36.0pt;"> <span lang="EN-US" style="font-family: Helvetica Neue, Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 16px;">Trong cuộc cạnh tranh về nhân sự cao cấp hiện nay, phần thắng có vẻ đang nghiêng về các công ty có vốn đầu tư nước ngoài. Tất nhiên đa phần các công ty đa quốc gia có các chính sách về lương bổng và phúc lợi cao hơn các doanh nghiệp Vịêt Nam. Nhưng có phải chỉ cần trả lương cao là chắc chắn thu hút được người tài ? Tất nhiên yếu tố về thu nhập rất quan trọng, nhưng nó mới chỉ là điều kiện cần để có thể thu hút lực lượng lao động cao cấp này. Đối với họ ngoài vấn đề thu nhập còn những điều khác cũng không thể thiếu đó là được tôn trọng, được đánh giá, có cơ hội học tập và phát triển bản thân. Có không ít những giám đốc sau một thời gian làm cho các công ty nước ngoài muốn quay về đầu quân cho các doanh nghiệp Việt Nam, vì dù sao yếu tố màu cờ sắc áo luôn là điều gì đó thiêng liêng và có giá trị nếu chúng ta biết sử dụng đúng cách. Nhưng có những người sau một thời gian hợp tác lại phải ngậm ngùi chấm dứt giấc mơ cùng chung xây dựng một điều gì đó lớn lao của người Việt, đi ra mở công ty riêng hay quay về với các công ty nước ngoài khác. Một trong những lý do không phù hợp xuất phát từ quan điểm người chủ và người làm thuê vẫn còn sâu đậm trong suy nghĩ của các chủ doanh nghiệp Việt Nam. Để nhân tài có thể phát huy hết năng lực của mình cho sự phát triển của công ty, chúng ta cần chú ý tạo ra những cơ chế và thể chế rõ ràng, tránh chồng chéo hay tùy hứng theo kiểu ông chủ hay kiểu gia đình. Nhiều doanh nghiệp Việt Nam đang dần thấy rõ những mặt hạn chế của cách quản lý cũ và đang chuyển hướng sang các cách quản lý hiện đại để có thể dễ dàng thu hút được sự tham gia của những nguồn lực mới. Việc chia sẻ quyền đầu tư, quyền sở hữu, quyền điều hành của các chủ doanh nghiệp, các sáng lập viên cho các nhân sự chủ chốt được đánh giá là những bước đi đúng xu thế phát triển theo mô hình doanh nghiệp hiện đại, mô hình các công ty cổ phần đại chúng. Đứng về khía cạnh đãi ngộ điều này là sự tưởng thưởng cho công sức đóng góp của các thành viên chủ chốt trong công ty, những người không có may mắn là những sáng lập viên góp vốn và góp sức ban đầu. Mặt khác còn là sự cam kết: “doanh nghiệp này, thương hiệu này không chỉ thuộc về một cá nhân, một gia đình hay một nhóm nhỏ mà là của tất cả những ai đã, đang và sẽ bỏ công sức gây dựng, phát triển nó”. </span></div> <div class="MsoNormal" style="text-align: justify; text-indent: 36.0pt;"> <span style="font-family: Helvetica Neue, Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 16px;"><br /></span></div> <div align="center" class="MsoNormal" style="text-align: center; text-indent: 36.0pt;"> <b style="mso-bidi-font-weight: normal;"><span lang="EN-US" style="font-family: Helvetica Neue, Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 16px;">Những giải thưởng thực chất</span></b></div> <div class="MsoNormal" style="text-align: justify; text-indent: 36.0pt;"> <span lang="EN-US" style="font-family: Helvetica Neue, Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 16px;">Điều cuối cùng chúng tôi muốn đề cập đến trong bài viết này đó là sự đánh giá của xã hội cho lớp nhân sự cao cấp. Trong những năm gần đây chúng ta nói rất nhiều về tinh thần khởi nghiệp, các tấm gương lập nghiệp, những chủ doanh nghiệp thành đạt… Điều này đã kích thích nhiều bạn trẻ dũng cảm đứng ra mở công ty, tạo dựng sự nghiệp cho bản thân mình. Chúng ta đã có nhiều những giải thưởng tôn vinh những chủ doanh nghiệp thành công, thế nhưng hình như chúng ta vẫn còn thiếu vắng những giải thưởng tôn vinh những nhà quản trị cao cấp hay những giám đốc marketing kiệt xuất, các kiến trúc sư xuất sắc hay những giám đốc tài chính hàng đầu… Nếu bên cạnh những giải thưởng như 10 Doanh nghiệp xuất sắc, chúng ta có 40 nhân vật kinh tế hàng đầu của năm, top 100 nhà quản trị cao cấp Việt Nam, 20 giám đốc marketing giỏi… có lẽ sẽ tăng thêm động lực thu hút các bạn trẻ mong muốn trở thành những nhà chuyên môn giỏi, những nhà quản lý chuyên nghiệp. Ngoài ra còn một yếu tố cũng đáng để suy ngẫm, đó chính là mặt bằng thu nhập của các nhân sự cao cấp tại Việt Nam. Ngay cả mức lương được coi là hấp dẫn của các nhân vật “làm thuê” số 1 tại Việt Nam trong một bài báo gần đây đề cập đến, có lẽ chưa chắc đã ngang bằng với thu nhập của một chủ doanh nghiệp vừa vừa. Nhắc đến điều này tôi nhớ đến câu nói đùa phổ biến của các chủ doanh nghiệp giám đốc Việt nam khi an ủi nhau về trình độ cán bộ của mình: “chấp nhận đi, nếu họ thực sự giỏi đã không chịu đi làm thuê đâu, đã tự mở công ty từ lâu rồi”. Câu nói ấy có lẽ không phải nó không dựa trên quan điểm, lối suy nghĩ hay cách đánh giá hiện tại của xã hội.</span></div> <div class="MsoNormal" style="text-align: justify; text-indent: 36.0pt;"> <span lang="EN-US" style="font-family: Helvetica Neue, Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 16px;">Trong nền kinh tế toàn cầu hoá hiện nay, một nền kinh tế mạnh được đánh giá qua những tập đoàn, những doanh nghiệp quy mô lớn với những thương hiệu nổi tiếng. Muốn được vậy trước tiên các doanh nghiệp phải tập hợp được nhiều nhân tài, những nhà chuyên môn giỏi, những nhà quản lý tài ba. Các công ty đa quốc gia tại Việt Nam tuy có khó khăn nhưng họ vẫn luôn có được những nhân sự người Việt giỏi, còn chúng ta các công ty Việt Nam thì sao ? câu trả lời có lẽ đang nằm trong chính bản thân của mỗi người trong chúng ta thực sự muốn điều đó như thế nào.<span style="mso-spacerun: yes;">  </span></span></div> <div class="MsoNormal" style="text-align: justify;"> <span style="font-family: Helvetica Neue, Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 16px;"><br /></span></div> <div style="text-align: justify;"> <span style="font-family: Helvetica Neue, Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 16px;"><b style="mso-bidi-font-weight: normal;"><span lang="EN-US" style="color: blue; font-size: 26.0pt; mso-ansi-language: EN-US; mso-bidi-language: AR-SA; mso-fareast-font-family: "Times New Roman"; mso-fareast-language: EN-US;">“</span></b><span lang="EN-US" style="color: blue; font-size: 20.0pt; mso-ansi-language: EN-US; mso-bidi-language: AR-SA; mso-fareast-font-family: "Times New Roman"; mso-fareast-language: EN-US;">Muốn trở thành nhân sự cao cấp, người quản lý, hay các chuyên gia, tất cả đều bắt đầu từ những bước đầu tiên từ lúc còn ngồi trong giảng đường đại học. Hiện cách học của đa phần sinh viên Việt Nam còn thụ động, chưa chủ động tranh luận cùng giáo viên hay bạn học để mổ xẻ vấn đề một cách thấu đáo</span><b style="mso-bidi-font-weight: normal;"><span lang="EN-US" style="color: blue; font-size: 26.0pt; mso-ansi-language: EN-US; mso-bidi-language: AR-SA; mso-fareast-font-family: "Times New Roman"; mso-fareast-language: EN-US;">”</span></b></span></div> <br /> <span style="font-family: Helvetica Neue, Arial, Helvetica, sans-serif;"><b>Nguyễn Tân Kỷ</b></span>

NHÂN LỰC CAO CẤP CHO CÁC DOANH NGHIỆP VIỆT NAM - Báo Doanh nhân Sài Gòn, T10/2005

Trong vài năm trở lại đây, khi Việt Nam chuẩn bị tham gia vào WTO, toàn cầu hoá đang ngày càng đến gần với chúng ta hơn, áp lực cạnh tranh ...

READ MORE... »

Đừng để thời gian trở thành chi phí - TBKTSG ngày 29/09/2005

<div style="text-align: justify;"> <span style="font-family: Helvetica Neue, Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 16px;"><br /></span> <div class="separator" style="clear: both; text-align: center;"> <a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEjOjoKtuKx8bcP5KUc2SVeFOrDFElGoJ0cC8OyqsDK4fHj6_1UDSevbxTSKNU9L_1PW7iKnKUVAwMBORFNBvIMqu88sM7QClqiX4G9_0jfE5vPtPtT79gE0aNLM9mpigcfbCtZkXXAE0XQ/s1600/Attachment-1(1).jpeg" imageanchor="1" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" height="256" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEjOjoKtuKx8bcP5KUc2SVeFOrDFElGoJ0cC8OyqsDK4fHj6_1UDSevbxTSKNU9L_1PW7iKnKUVAwMBORFNBvIMqu88sM7QClqiX4G9_0jfE5vPtPtT79gE0aNLM9mpigcfbCtZkXXAE0XQ/s1600/Attachment-1(1).jpeg" width="320" /></a></div> <span style="font-family: Helvetica Neue, Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 16px;"><br /></span> <span style="font-family: Helvetica Neue, Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 16px;">Chúng ta đều biết, thời gian là vàng bạc. Thời gian là một thứ tài sản đặc biệt cần phải quan tâm và quản lý... Nhưng khi bị cuốn vào công việc, chúng ta thường quên mất giá trị của nó. Điều hay gặp phải trong các doanh nghiệp nhỏ và vừa là cách thức và tần suất họp. Họp thế nào để có kết quả?</span><br /> <span style="font-family: Helvetica Neue, Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 16px;"><br /></span> <span style="font-family: Helvetica Neue, Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 16px;">Họp thế nào để ít mất thời gian nhưng mang lại hiệu quả cao nhất... có lẽ là những câu hỏi “nhức đầu” cho các giám đốc. Nếu họp thường xuyên, sẽ cảm thấy mất quá nhiều thời gian, không còn giờ để làm việc, mà nếu không họp lại cảm thấy không nắm được tình hình diễn biến, không giải quyết được những mâu thuẫn và điều không kém phần quan trọng là không truyền đạt được ý tưởng, quan điểm, đường lối của lãnh đạo đến nhân viên. Nếu chúng ta thử tính, sẽ thấy chi phí cho họp chiếm một ngân sách đáng kể trong ngân sách quản lý toàn công ty. Sử dụng ngân sách này thế nào cho hiệu quả là tài năng của các cấp lãnh đạo.</span><br /> <span style="font-family: Helvetica Neue, Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 16px;"><br /></span> <span style="font-family: Helvetica Neue, Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 16px;">Theo tính chất, các cuộc họp có thể được chia thành hai loại. Loại thứ nhất là họp mang tính chia sẻ thông tin, thí dụ như các cuộc họp thông báo quy định mới, tổng kết hoạt động, truyền đạt quan điểm, định hướng phát triển... Loại thứ hai là các cuộc họp cần có các quyết định cụ thể, thí dụ như xử lý khiếu nại khách hàng, đề xuất cải tiến, chính sách phân phối... Và điều thường làm chúng ta phí phạm hay có cảm giác “mất” thời gian nhiều nhất chính là nhầm lẫn giữa hai tính chất trên. Các cuộc họp thay vì cần phải có quyết định, cần phải hành động, thì lại hay sa đà vào việc chia sẻ thông tin, có khi chỉ là nhân viên chia sẻ thông tin bộ phận mình cho giám đốc và các bộ phận khác rồi chờ giám đốc quyết định. Một giám đốc tâm sự, ông có cảm giác như nhân viên chỉ cần nói ra việc xảy ra tại bộ phận mình là họ đã cảm thấy hoàn thành xong nhiệm vụ chứ ít khi họ đi đến tận cùng của vấn đề - đó là tìm và thực thi giải pháp chứ không phải “kể lể nỗi khổ”.</span><br /> <a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEi9LFVlUEAwLdQgU6FO96ZfTtThXC023mr-D6jXRzWGU6mQEiWAkaca1EtfNxKl43DoZTdeo_Pn6MIrgomzZYbiyC8ojqAySfkjeVKvyYoCxXV_RWosQNDm2h23xVvWa85KpWAbsJJ41F8/s1600/Attachment-1.jpeg" imageanchor="1" style="clear: left; float: left; margin-bottom: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" height="320" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEi9LFVlUEAwLdQgU6FO96ZfTtThXC023mr-D6jXRzWGU6mQEiWAkaca1EtfNxKl43DoZTdeo_Pn6MIrgomzZYbiyC8ojqAySfkjeVKvyYoCxXV_RWosQNDm2h23xVvWa85KpWAbsJJ41F8/s1600/Attachment-1.jpeg" width="298" /></a><span style="font-family: Helvetica Neue, Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 16px;"><br /></span><br /> <span style="font-family: Helvetica Neue, Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 16px;">Đây không phải là trường hợp hiếm, tuy vậy các giám đốc cũng cần xem thử vấn đề hay nguyên nhân chính nằm ở đâu, nếu chúng nằm ở cơ chế hay ở các cấp khác, cần phải giải tỏa ngay để cấp dưới có thể chủ động thực thi các giải pháp.</span><br /> <span style="font-family: Helvetica Neue, Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 16px;"><br /></span> <span style="font-family: Helvetica Neue, Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 16px;">Một điểm cần lưu ý thêm là các cuộc họp chia sẻ. Chia sẻ chính là một trong những cách thức động viên và đào tạo đội ngũ của mình. Đừng chỉ gói gọn họp chia sẻ chỉ là thông báo các quyết định trong một không gian đóng, theo kiểu lãnh đạo nói xong tất cả đứng lên đi về. Bản chất con người dễ chán những cái cũ và luôn hứng khởi với những gì mới mẻ, vì vậy cần vận dụng các hình thức khác nhau để có thể mang lại hiệu quả cao nhất. Ngoài ra, việc sắp xếp thời gian bắt đầu và kết thúc các cuộc họp cũng là một điểm có thể mang lại hiệu quả công việc, tiết kiệm được thời gian. Nên tránh bố trí các cuộc họp vào khoảng giữa buổi, theo kiểu từ 9-11 giờ. Thay vì vậy chúng ta nên bắt đầu vào ngay đầu buổi (8-10 giờ) hoặc cuối buổi sáng (10-12 giờ) để tạo một khoảng thời gian liên tục cho công việc thường nhật, khi đó hiệu quả ngày làm việc sẽ tốt hơn.</span><br /> <span style="font-family: Helvetica Neue, Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 16px;"><br /></span> <span style="font-family: Helvetica Neue, Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 16px;">Việc mất nhiều thời gian mà kết quả công việc không cao, chính là do công tác lập kế hoạch chưa được xem xét đúng mức. Ví dụ nếu mỗi ngày chúng ta chỉ cần mất mười phút đầu giờ và cuối giờ cho việc hoạch định các công việc sẽ diễn ra trong ngày và ngày hôm sau thì chúng ta sẽ tiết kiệm được ít nhất là gấp đôi số thời gian bỏ ra cho việc lập kế hoạch công việc. Lập kế hoạch và quản lý thời gian thực tế luôn gắn bó mật thiết với nhau. Nếu chúng ta lập kế hoạch chu đáo, cẩn thận sẽ giảm đi rất nhiều thời gian cho việc xử lý các sự cố phát sinh hoặc đã có sẵn các phương án dự phòng, nghĩa là chúng ta ở trong thế chủ động đối phó. Thà mất thời gian và công sức cho việc lập kế hoạch còn hơn là mất thời gian gấp ba, bốn lần cho việc thực hiện công việc và xử lý các sự cố, mà đâu phải lần nào cũng có thể may mắn khắc phục.</span><br /> <span style="font-family: Helvetica Neue, Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 16px;"><br /></span> <span style="font-family: Helvetica Neue, Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 16px;">Tất nhiên không phải lúc nào chúng ta cũng dự đoán được hết các trường hợp có khả năng xảy ra. Nhưng nếu không dự đoán sẽ chẳng bao giờ chúng ta có thể ở trong thế chủ động và cái giá phải trả cho sự bị động sẽ lớn hơn rất nhiều. Thời gian là một tài sản ai cũng có như nhau, hãy tìm cách hoạch định và sử dụng tốt nhất, đừng để phải xót xa nhìn thứ tài sản quý giá này biến thành chi phí.</span><br /> <span style="font-family: Helvetica Neue, Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 16px;"><br /></span> <span style="font-family: Helvetica Neue, Helvetica, Arial, sans-serif;"><b>Nguyễn Tân Kỷ</b></span></div>

Đừng để thời gian trở thành chi phí - TBKTSG ngày 29/09/2005

Chúng ta đều biết, thời gian là vàng bạc. Thời gian là một thứ tài sản đặc biệt cần phải quan tâm và quản lý... Nhưng khi bị cuốn vào c...

READ MORE... »

Trách nhiệm và Quyền hạn - ISO 9001 - TBKTSG ngày 14/07/2005

<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;"> <a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEglr-5o4zrJCvTcLUAO316Os9EYHwkQaWWwtkV5mt32vk9ThT1E8aqNldcXkCpnbYNJF9iwRtwgJRhFtNZbGBgAgD0AgI5PFJFJqok2QQy7dFeQK1MQf04rUmvqDKD4SDToMXAYk7kzn-g/s1600/images.jpg" imageanchor="1" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" height="176" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEglr-5o4zrJCvTcLUAO316Os9EYHwkQaWWwtkV5mt32vk9ThT1E8aqNldcXkCpnbYNJF9iwRtwgJRhFtNZbGBgAgD0AgI5PFJFJqok2QQy7dFeQK1MQf04rUmvqDKD4SDToMXAYk7kzn-g/s1600/images.jpg" width="320" /></a></div> <br /> <div class="separator" style="clear: both; text-align: center;"> </div> <div> <br /></div> <div style="text-align: justify;"> <span style="font-family: Helvetica Neue, Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 16px;">Chẳng phải ngẫu nhiên khi một trong những yêu cầu đầu tiên của việc xây dựng và áp dụng hệ thống quản lý chất lượng ISO 9001 là sự cam kết chính thức của lãnh đạo về việc giao quyền và nhiệm vụ cho người thừa hành.</span><br /> <span style="font-family: Helvetica Neue, Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 16px;"><br /></span> <span style="font-family: Helvetica Neue, Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 16px;">Theo các chuyên gia tư vấn về hệ thống quản lý chất lượng ISO 9001, một trong những khó khăn đầu tiên của các doanh nghiệp nhỏ và vừa Việt Nam khi bắt đầu xây dựng hệ thống quản lý chất lượng ISO không phải là vấn đề tiền bạc hay cơ sở vật chất mà lại chính là việc phân định trách nhiệm quyền hạn chưa rõ ràng, thiếu rành mạch, cụ thể. Và việc làm đầu tiên mà các chuyên gia tư vấn hay yêu cầu ban lãnh đạo là xác định lại sơ đồ tổ chức kèm theo bảng trách nhiệm, quyền hạn cho từng bộ phận, cá nhân.</span><br /> <span style="font-family: Helvetica Neue, Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 16px;"><br /></span> <span style="font-family: Helvetica Neue, Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 16px;">Thoạt nghe, nhiều người tỏ ra không đồng tình, cho rằng công ty đã hoạt động từ lâu, lại bảo rằng không có sơ đồ tổ chức hay không có trách nhiệm, quyền hạn rõ ràng, nhưng quả là khi bị các chuyên gia tư vấn ISO “tra hỏi cặn kẽ” mới thấy vỡ ra nhiều vấn đề.</span><br /> <span style="font-family: Helvetica Neue, Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 16px;"><br /></span> <span style="font-family: Helvetica Neue, Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 16px;">Thường các doanh nghiệp nhỏ và vừa rơi vào hai trường hợp sau: một là có sơ đồ tổ chức, quy định trách nhiệm quyền hạn nhưng rất sơ sài, không được cập nhật kịp thời theo sự phát triển và thay đổi của doanh nghiệp; hai là toàn những từ thuộc loại “đao to, búa lớn” nói lên mong muốn của chủ doanh nghiệp về nhiệm vụ của bộ máy trong tương lai, nhưng lại không sát thực tế. Trong trường hợp thứ nhất sẽ là thuận lợi nếu mọi việc suôn sẻ, không ai đụng đến ai. Thế nhưng khi có sự cố, truy tìm trách nhiệm quả là việc nhức đầu cho các giám đốc. Người chịu trách nhiệm thì không thực hiện, người thực hiện lại là người ‘hỗ trợ” hay “giúp đỡ” hoặc tất cả đều cùng chịu trách nhiệm nên cuối cùng chẳng có ai chịu trách nhiệm cả. Còn trường hợp thứ hai, do chúng ta vẽ nên một sơ đồ “vĩ đại” quá, bao trùm quá nhiều trách nhiệm so với năng lực của đội ngũ đang có, nên dẫn đến mọi người đâm ra co cụm và tìm cách “né” trách nhiệm khi xảy ra sự cố.</span><br /> <span style="font-family: Helvetica Neue, Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 16px;"><br /></span> <span style="font-family: Helvetica Neue, Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 16px;">Cả hai trường hợp trên đều có chung một điểm là vận hành dựa theo thói quen và khi xảy ra sự cố, sếp luôn phải đóng vai một vị quan toà phán xét. Vấn đề đau đầu hay gặp phải ở đây chính ở chỗ trách nhiệm và quyền hạn không đi đôi tương xứng với nhau, nhất là khi có một công việc mới phát sinh hoặc một dự án mới cần thực hiện. Theo thói quen, sếp thường giao việc cho cấp dưới nhưng quên giao quyền hạn; hoặc có giao quyền hạn nhưng lại quên công bố cho các bộ phận khác biết; hoặc lại không đúng theo cơ cấu của công ty từ trước đến nay. Và thế là khi thực hiện gặp trục trặc gì lại phải mang sếp ra “dọa”. Một hai lần đầu còn có tác dụng nhưng dần dà mọi người hiểu rằng đó chỉ là “dọa” nên rồi cũng làm lơ. Ai cũng bận rộn với công việc của mình, nên chẳng ai mặn mà lắm với các công việc mới nếu không có một sức ép nào từ lãnh đạo.</span><br /> <span style="font-family: Helvetica Neue, Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 16px;"><br /></span> <br /> <div class="separator" style="clear: both; text-align: center;"> </div> <div class="separator" style="clear: both; text-align: center;"> <a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEjsg8mM8tqcLC9wPWCgAZyCvHmJTszV7Tgveen79OkvGyjqGcy-MQxRCr0EdcQckjsiNGzysibSPULMOcUHzuoN-KYbe8-KM2roHySe-7BTQHN-1hF-Ujp1kMzrSEgNrJCqIEend-1W_C8/s1600/tra%CC%81ch+nhie%CC%82m_2005.jpg" imageanchor="1" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" height="165" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEjsg8mM8tqcLC9wPWCgAZyCvHmJTszV7Tgveen79OkvGyjqGcy-MQxRCr0EdcQckjsiNGzysibSPULMOcUHzuoN-KYbe8-KM2roHySe-7BTQHN-1hF-Ujp1kMzrSEgNrJCqIEend-1W_C8/s1600/tra%CC%81ch+nhie%CC%82m_2005.jpg" width="320" /></a></div> <span style="font-family: Helvetica Neue, Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 16px;"><br /></span> <span style="font-family: Helvetica Neue, Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 16px;">Có lãnh đạo nghĩ rằng các quyết định, giấy tờ, công bố việc bổ nhiệm chỉ là hình thức. Thật ra không hoàn toàn như vậy. Không phải ngẫu nhiên mà trong những yêu cầu đầu tiên của việc xây dựng và áp dụng hệ thống quản lý chất lượng ISO 9001 là phải có sự cam kết của lãnh đạo cao nhất bằng văn bản và phải được công bố trước toàn thể nhân viên. Đó là sự cam kết chính thức của lãnh đạo khi giao quyền và nhiệm vụ cho người thừa hành. Ở đây cần chú ý, với những nhiệm vụ quan trọng, lãnh đạo nên có cả cuộc họp công bố quyết định bổ nhiệm cho các bộ phận có liên quan và khi mọi người chưa quen chấp nhận người mới, giám đốc sẽ phải thường xuyên tìm cách “nhắc” lại khi có điều kiện. Nếu được như vậy, người được giao mới có cơ hội hoàn thành nhiệm vụ. Một trường hợp khác cũng hay xảy ra là quyền hạn được giao quá lớn và người được giao chưa sẵn sàng đón nhận nó. Vì thế lúc này lãnh đạo cần phải theo dõi sát để giúp đỡ kịp thời.</span><br /> <span style="font-family: Helvetica Neue, Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 16px;"><br /></span> <span style="font-family: Helvetica Neue, Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 16px;">Ngoài ra, có một điểm cũng rất quan trọng cần chú ý khi chọn người giao quyền và trách nhiệm. Có những người rất giỏi như một chuyên gia nhưng lại không giỏi triển khai công việc. Họ rất am hiểu về khía cạnh chuyên môn nhưng khi triển khai lại hay lúng túng dẫn đến sai sót, quên chỗ này, thiếu chỗ kia. Ngược lại, những nhân viên có tố chất của một người điều hành, triển khai công việc mà không được giao quyền, chỉ được sửdụng như một chuyên gia thì lại là quá uổng phí. Họ rất dễ bực bội, chán nản vì thấy sai mà không gỉai quyết được ngay, điều chỉnh hay sửa đổi cái gì cũng phải lựa lời nói khéo, nếu không được chỉ còn cách chuyển lên cấp trên. Mà sếp đâu phải lúc nào cũng có thời gian để xem xét và xử lý ngay đâu, dẫn đến chậm trễ, mất thời gian. Cả hai trường hợp trên cần phải tránh vì đều không phát huy tối đa được năng lực của đội ngũ.</span><br /> <span style="font-family: Helvetica Neue, Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 16px;"><br /></span> <span style="font-family: Helvetica Neue, Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 16px;">Cuối cùng nếu chưa tin vào năng lực của nhân viên, khoan đừng vội giao phó; còn nếu đã giao thì phải tin. Giao nhiệm vụ phải giao đủ quyền lực để họ có thể thực hiện tốt công việc. Đừng quên thời gian đầu sẽ phải luôn ở bên cạnh, để nếu có khó khăn hãy tìm mọi cách hỗ trợ và giúp đỡ họ. Đó chính là một cách bồi dưỡng hiệu quả đội ngũ kế cận sau này.</span><br /> <span style="font-family: Helvetica Neue, Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 16px;"><br /></span> <span style="font-family: Helvetica Neue, Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 16px;"><b>Nguyễn Tân Kỷ</b></span></div>

Trách nhiệm và Quyền hạn - ISO 9001 - TBKTSG ngày 14/07/2005

Chẳng phải ngẫu nhiên khi một trong những yêu cầu đầu tiên của việc xây dựng và áp dụng hệ thống quản lý chất lượng ISO 9001 là sự c...

READ MORE... »

SUY NGHĨ CHỦ ĐỘNG - TBKTSG ngày 26/05/2005

<div> <br /></div> <div style="text-align: justify;"> <span style="font-family: Helvetica Neue, Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 16px;">Trong một lần họp lớp, hai người bạn học thời phổ thông - giờ là những doanh nhân thành đạt và không còn trẻ - cùng ngồi ôn lại chuyện cũ. Trước đây, họ là những học sinh lớp chuyên, trường chuyên. Nơi đây, quy tụ những học sinh thuộc hạng ưu tú của Hà nội và các tỉnh lân cận lúc bấy giờ. Mục tiêu của họ bấy giờ, là phải đoạt giải các kỳ Olimpic toán, vật lý quốc tế…</span><br /> <span style="font-family: Helvetica Neue, Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 16px;"><br /></span> <span style="font-family: Helvetica Neue, Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 16px;">Còn nhớ suốt một thời gian dài, năm nào học sinh Việt Nam cũng đều đạt các thứ hạng cao tại các kỳ thi học sinh giỏi quốc tế hơn cả các cường quốc khác trên thế giới. Học giỏi vậy, thế nhưng tại sao chúng ta vẫn quá ít những nhà khoa học nổi tiếng thế giới hay những doanh nhân, những nhà quản trị tầm cỡ khu vực?. Một người bạn đưa ra câu trả lời: các học sinh của chúng ta rất giỏi giải các đề toán; thế nhưng khi ra đời phải tự bươn chải, lập nghiệp đâu có ai ra đề cho mà giải đâu, phải tự mà ra đề lấy. Vậy là bí, vì suốt bao năm trời họ đã quen ngồi chờ để giải các đề bài. “Và những ai không phải là những người giỏi giải các đề bài nhất khi xưa, lúc đó lại tìm cách ra đề cho bản thân mình và cho người khác giải và họ là những người thành công trong thương trường”, anh hóm hỉnh nói thêm.</span><br /> <div class="separator" style="clear: both; text-align: center;"> <a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEjyk1qJ2iYQ0-67Vf7SGUD5fQ8f2XlT7nQiny-1uezKmGiLCUTfjIL-mjPTgreyD8Icfq32U63Oe8Ugto2mG9B6rtZDrPElLCj7qFy5p-oChrL1jUfUqaKdB4myjBQx_i1UU8h9RioVzkw/s1600/imagest.jpg" imageanchor="1" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEjyk1qJ2iYQ0-67Vf7SGUD5fQ8f2XlT7nQiny-1uezKmGiLCUTfjIL-mjPTgreyD8Icfq32U63Oe8Ugto2mG9B6rtZDrPElLCj7qFy5p-oChrL1jUfUqaKdB4myjBQx_i1UU8h9RioVzkw/s1600/imagest.jpg" /></a></div> <span style="font-family: Helvetica Neue, Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 16px;"><br /></span> <span style="font-family: Helvetica Neue, Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 16px;">Quả thật, cách đào tạo và giáo dục của chúng ta đã không chú tâm đến tính chủ động cho học sinh. Trong suốt bao năm, các học sinh đều thụ động ngồi chờ thày cô đọc cho từng câu, từng chữ để chép bài. Đi thi muốn được điểm cao, phải làm đúng theo đáp án thầy, cô giảng không được khác dù chỉ một ý. Cho đến đại học cũng vẫn thói quen này, rồi khi ra đời đi làm cũng vậy. Số nhân viên tự chủ động tìm việc cho mình hay tìm giải pháp mới, quả là không nhiều trong các doanh nghiệp hiện nay. Đa phần đều thụ động ngồi chờ giao việc, hướng dẫn giải pháp thực hiện.</span><br /> <span style="font-family: Helvetica Neue, Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 16px;"><br /></span> <span style="font-family: Helvetica Neue, Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 16px;">Một trong những điểm khác biệt giữa sinh viên Việt nam và nước ngoài chính ở chỗ này. Chúng ta không chủ động suy nghĩ đoán trước các tình huống xảy ra để có các giải pháp trước, mà đa phần đều thụ động ngồi chờ khi sự việc xảy ra lúc đó mới suy nghĩ giải pháp. Đó là may mắn, chứ đôi lúc còn không tự tìm được giải pháp ngay cả khi sự vịêc đã xảy ra rồi.</span><br /> <span style="font-family: Helvetica Neue, Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 16px;"><br /></span> <span style="font-family: Helvetica Neue, Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 16px;">Trở lại chuyện trong doanh nghiệp. Lối thoát nào cho vấn đề này ? Khó có thể có một lời giải triệt để, ngay lập tức. Thay đổi nhận thức, nếp suy nghĩ luôn là một việc làm khó khăn và tốn nhiều công sức nhất. Trong các doanh nghiệp vẫn còn có các cá nhân, bộ phận tự hào là những người xử lý sự cố nhanh nhất. Nhưng chúng ta hãy nhớ rằng, người quản lý giỏi là người ít để các sự cố xảy ra nhất hoặc là đã có những biện pháp dự phòng. Tức là đã dự trù, tính toán trước các phương án khi lập kế hoạch hành động. Công tác kế hoạch chưa được coi trọng và đặt đúng tầm trong các doanh nghiệp Việt nam. Thậm chí có doanh nghiệp còn thiếu hẳn công tác này. Vấn đề đề cập ở đây là chức năng kế hoạch trong hoạt động của doanh nghiệp chứ không chỉ đơn thuần là bộ phận hay vị trí kế hoạch trong sơ đồ tổ chức của doanh nghiệp. Có nhiều công ty cũng có bộ phận hay công việc kế hoạch, nhưng việc lập kế hoạch ở đây hoàn toàn dựa vào cảm tính. Nên nhớ công tác dự báo và kế hoạch phải được đặt trên nền tảng các số liệu thống kê, tất nhiên không thể thiếu yếu tố trực giác, nhưng nếu hoàn toàn dựa trên trực giác thì khó lòng có được một kế hoạch sát với thực tế. Công tác hoạch định phải được thực hiện trong toàn bộ các hoạt động của công ty từ tài chính, nhân sự đến chất lượng, sản xuất…</span><br /> <span style="font-family: Helvetica Neue, Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 16px;"><br /></span> <br /> <div class="separator" style="clear: both; text-align: center;"> <a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEiD_fywVC51hw9ukxPTMqdrgWLHiMs5ksWwrADYmZw2cskDLZDc-EJHDNysAhXzOVdBh0JZIzShIjdewAiDbk9G_Q7v8XycA2WVcgN7cb0fd5OMsF-zqrGlxXGGuzEp3Ojy1ehj6BECAUM/s1600/images1.jpg" imageanchor="1" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEiD_fywVC51hw9ukxPTMqdrgWLHiMs5ksWwrADYmZw2cskDLZDc-EJHDNysAhXzOVdBh0JZIzShIjdewAiDbk9G_Q7v8XycA2WVcgN7cb0fd5OMsF-zqrGlxXGGuzEp3Ojy1ehj6BECAUM/s1600/images1.jpg" /></a></div> <span style="font-family: Helvetica Neue, Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 16px;"><br /></span> <span style="font-family: Helvetica Neue, Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 16px;">Và sự chủ động trong suy nghĩ luôn phải được đề cao và tưởng thưởng xứng đáng. Ở các doanh nghiệp nhỏ và vừa của Việt nam, sự chủ động thiếu vắng rất nhiều ở cấp quản lý trung gian (trưởng phòng hay trưởng bộ phận). Rất nhiều giám đốc, chủ doanh nghiệp than phiền các cộng sự của mình khi gặp vấn đề thì câu nói đầu tiên là “xin chỉ đạo của anh”. Trong các cuộc họp, khi một sự cố mới nảy sinh hay gặp vấn đề nan giải, hầu như các con mắt đều quay đi chỗ khác hoặc chờ xem sếp hỏi ai, hình như đó không phải việc của mình. Đó là một sự thật mà các doanh nghiệp chúng ta đều đang mắc phải. Đấu tranh với công việc này không hề đơn giản và dễ dàng chút nào. Nhiều lúc mất thời gian quá hoặc do thói quen sếp lại chỉ đạo luôn cho nhanh. Kết quả cấp dưới lại được thêm một lần ỷ lại và nghĩ rằng suy nghĩ không phải việc của mình mà là việc của sếp hay của một ai đó.</span><br /> <span style="font-family: Helvetica Neue, Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 16px;"><br /></span> <span style="font-family: Helvetica Neue, Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 16px;">Một điểm cần chú ý khi bổ nhiệm các vị trí quản lý trung gian: chính những vị trí này sẽ giúp đỡ lãnh đạo công ty hướng lối suy nghĩ chủ động đến cho từng vị trí phía dưới. Cần chú ý đến sự chủ động trong suy nghĩ hay khả năng hoạch định các phương án khác nhau của những vị trí quản lý sắp được bổ nhiệm. Nếu thiếu vắng điều này, dù cho họ rất giỏi về chuyên môn hay có nhiều năm gắn bó với công ty, bạn cũng nên cân nhắc trước khi đưa ra quyết định cuối cùng. Thực tế cho thấy nhiều trường hợp đề bạt “non” như vậy khiến cho giám đốc rơi vào hoàn cảnh rất khó xử và đôi khi còn mất luôn cả một nhân viên giỏi, vì thường nhân viên thất bại ở vị trí quản lý rất ít khi đồng ý quay trở lại vị trí cũ hoặc chấp nhận một người khác vào vị trí này. Quá trình đào tạo việc suy nghĩ chủ động là một quá trình từ trên xuống dưới qua từng cấp một. Giám đốc xuống Trưởng phòng, trưởng phòng xuống trưởng bộ phận, rồi xuống đến tổ trưởng, nhân viên. Tuy vậy các giám đốc có thể tận dụng những buổi họp giao ban hàng tuần hay những buổi họp chuyên đề… để khuyến khích cũng như “bắt” tất cả đều phải cùng chủ động suy nghĩ. </span><br /> <span style="font-family: Helvetica Neue, Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 16px;"><br /></span> <span style="font-family: Helvetica Neue, Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 16px;">Có được một đội ngũ cộng sự giỏi chuyên môn không chỉ làm việc tích cực mà còn cùng bạn chủ động trong suy nghĩ, giúp công ty tìm ra những giải pháp cho những tình huống có thể xảy ra trong tương lai hay dự báo trước chúng, để có sẵn kế hoạch ứng phó quả là điều tuyệt vời cho mỗi giám đốc. Nó xứng đáng với những gì mà bản thân chúng ta đang phải cùng với các thành viên rèn luyện hàng ngày, loại bỏ lối suy nghĩ thụ động đã ăn sâu trong chúng ta từ bao năm qua để đạt được thành quả này.</span><br /> <span style="font-family: Helvetica Neue, Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 16px;"><br /></span> <span style="font-family: Helvetica Neue, Helvetica, Arial, sans-serif; font-sie: 14px;"><b>Nguyễn Tân Kỷ</b></span></div>

SUY NGHĨ CHỦ ĐỘNG - TBKTSG ngày 26/05/2005

Trong một lần họp lớp, hai người bạn học thời phổ thông - giờ là những doanh nhân thành đạt và không còn trẻ - cùng ngồi ôn lại chuyện cũ...

READ MORE... »

ĐỪNG NÊN CHỜ SỰ MAY MẮN - TBKTSG ngày 21/04/2005

<div style="text-align: justify;"> <span style="font-family: Helvetica Neue, Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 16px;"><br /></span> <span style="font-family: Helvetica Neue, Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 16px;">Một chủ doanh nghiệp tâm sự: “Đến bây giờ tôi mới thấy cậu trưởng phòng tôi vừa đề bạt, không phải là say mê công việc như cậu ta nói lúc ban đầu mà chính xác hơn là đam mê quyền lực. Và tôi đang phải trả giá cho việc ủy quyền quá đà của mình”. </span><br /> <span style="font-family: Helvetica Neue, Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 16px;"><br /></span> <div class="separator" style="clear: both; text-align: center;"> </div> <span style="font-family: Helvetica Neue, Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 16px;"><br /></span> <span style="font-family: Helvetica Neue, Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 16px;">Quả thực, bất kỳ một nhà quản lý hay lãnh đạo nào đều có niềm đam mê quyền lực; nếu không có nó, có lẽ người ta đã không phấn đấu vào các vị trí quản lý nhiều đến như vậy. Cứ nhìn số lượng sinh viên khoa quản trị kinh doanh hay số lượng các lớp “dạy làm sếp” mở ra nhan nhản cũng đủ để đánh giá. Tuy vậy, đối với một người quản lý thực thụ, yếu tố đầu tiên đó là phải đam mê và yêu thích công việc quản lý con người; quyền lực sẽ là hệ quả tất yếu của việc thực hiện tốt công việc quản lý. Hầu hết những nhà quản trị thành công đều đi theo con đường này; còn ngược lại e rằng cũng chỉ là các nhà quản trị nửa vời mà thôi.</span><br /> <span style="font-family: Helvetica Neue, Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 16px;"><br /></span> <span style="font-family: Helvetica Neue, Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 16px;">Quay trở lại chuyện của chủ doanh nghiệp nọ. Khi doanh nghiệp phát triển, quy mô lớn dần, các giám đốc bắt đầu tuyển dụng hoặc đề bạt nhân sự vào các vị trí quản lý trung gian nhằm san sẻ bớt việc cho mình. Và mọi việc rắc rối bắt đầu nảy sinh từ đây. </span><br /> <span style="font-family: Helvetica Neue, Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 16px;"><br /></span> <div class="separator" style="clear: both; text-align: center;"> <a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEjA-CkLomG7RUpF8BJo1W-z1-XG-qkNkhyphenhyphensFXXO2k1NlSztdu-0CUgksoREzIRDfBYuHUXCgMRPhrO8SfuJQmU8y3TI8Ybwr2zKMuGAVKtKXMZ7BJrd0Zo23oFFhK1UxU05zfD2BCTrxNM/s1600/images1.jpg" imageanchor="1" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEjA-CkLomG7RUpF8BJo1W-z1-XG-qkNkhyphenhyphensFXXO2k1NlSztdu-0CUgksoREzIRDfBYuHUXCgMRPhrO8SfuJQmU8y3TI8Ybwr2zKMuGAVKtKXMZ7BJrd0Zo23oFFhK1UxU05zfD2BCTrxNM/s1600/images1.jpg" /></a></div> <span style="font-family: Helvetica Neue, Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 16px;"><br /></span> <span style="font-family: Helvetica Neue, Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 16px;">Thường công tác chuẩn bị nhân sự ở các công ty nhỏ và vừa Việt Nam ít theo kịp sự phát triển của công ty. Chúng ta chưa đủ kinh nghiệm cũng như điều kiện để “ươm giống” cũng như thu hút người đúng tầm cần thiết. Và vì thế phần nhiều các giám đốc thường chọn con đường tự đào tạo hoặc các ứng viên có tiềm năng. Thế nhưng có tiềm năng hay có thể phát triển cũng cần có thời gian nhất định để kèm cặp và thử sức. Nhưng do sức ép công việc và sự quá tải của bản thân muốn giao xong cho “rảnh nợ” nên đôi lúc cũng đành chặc lưỡi mà quyết “đại” và trông chờ vào hai chữ “may mắn”. Trong thực tế cũng có thể có đôi ba lần may mắn, nhưng không phải là luôn luôn. May mắn chỉ xảy ra khi người được đề bạt có đầy đủ năng lực và tố chất cho vị trí đó. </span><br /> <span style="font-family: Helvetica Neue, Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 16px;"><br /></span> <span style="font-family: Helvetica Neue, Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 16px;">Các công ty Việt nam thường hay than phiền về việc đào tạo nhân sự. Tuyển lựa đã khó, đào tạo cũng rất tốn công và cả tiền bạc. Rồi đào tạo xong, chắc gì giữ được nhân viên. Cái vòng luẩn quẩn này có thể xoay vòng mãi. Thử nhìn các công ty nước ngoài, họ cũng tốn rất nhiều công sức và tiền bạc trong công tác tuyển dụng và đào tạo. Các giám đốc nước ngoài luôn coi trọng và dành thời gian cho công việc này. Có giám đốc khi thuyết phục người đầu quân cho mình, đích thân năm lần, bảy lượt tự lái xe mời đi ăn nói chuyện… ngay cả khi người kia đã từ chối. Vấn đề ở đây, có lẽ do chính bản thân các giám đốc Việt Nam chưa thực sự quan tâm đúng mức đến việc nhân sự. Nhiều người gần như khoán trắng cho trưởng phòng nhân sự. Áp lực kinh doanh, cạnh tranh đã lấy mất quá nhiều thời gian và tâm trí của chủ doanh nghiệp. Thế nhưng, ở các doanh nghiệp thành công vẫn cần có sự tham gia của lãnh đạo cao nhất trong vấn đề nhân sự, đừng quá ỷ lại hoàn toàn vào các hệ thống thang điểm đánh giá tưởng như rất khoa học và chính xác kia. </span><br /> <span style="font-family: Helvetica Neue, Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 16px;"><br /></span> <div class="separator" style="clear: both; text-align: center;"> <a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEgQRMPgo4_9RBibqa5vrS7mfd4sdpf9m3APJzrZ9D43Rk1SLCzhO2Z2MgHKdb0aw-KE13nRrzKbttDCNMSokNa6pzQlgmwFIM-ga7RG9fnLfg7vCMUMLDZ9pgAkdX7UMOloAEX55wwPhvI/s1600/images.jpg" imageanchor="1" style="clear: left; float: left; margin-bottom: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" height="203" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEgQRMPgo4_9RBibqa5vrS7mfd4sdpf9m3APJzrZ9D43Rk1SLCzhO2Z2MgHKdb0aw-KE13nRrzKbttDCNMSokNa6pzQlgmwFIM-ga7RG9fnLfg7vCMUMLDZ9pgAkdX7UMOloAEX55wwPhvI/s1600/images.jpg" width="320" /></a></div> <span style="font-family: 'Helvetica Neue', Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 16px;">Việc giao quyền quá năng lực cho người được ủy quyền đôi khi gây ra những tác hại rất lớn. Nó không chỉ gây ức chế đối với bộ phận dưới quyền và mà còn gây khó chịu cho cả những bộ phận tương tác ngang. Kết quả là công việc không chạy, sai sót xảy ra thường hơn và có khi chúng ta còn tổn thất cả về người. Cấp dưới không phục, bất mãn ra đi đã đành. Rồi người mà chúng ta chọn lọc, gửi gắm - đa phần là những người giỏi, có năng lực nhất định - khi không thành công ở vị trí này, chắc chắn họ sẽ ra đi. </span><br /> <span style="font-family: Helvetica Neue, Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 16px;"><br /></span> <span style="font-family: Helvetica Neue, Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 16px;">Để khắc phục những vấn đề trên, các giám đốc phải luôn coi trọng công tác đào tạo và bồi dưỡng nhân sự. Công tác nhân sự phải được định hướng song hành theo chiến lược phát triển của công ty. Chắc chắn trong quá trình phát triển sẽ cần đến ngoại lực từ bên ngoài. Nhưng không vì thế mà lơi là công tác đào tạo cho nội bộ. Vì người mới đến cũng cần phải có một bộ máy đủ tầm để kết hợp và cộng hưởng. Một điều cần lưu ý nữa đó là sự kết hợp giữa đào tạo bên ngoài và đào tạo trong công việc. Cần sự kết hợp cả hai loại hình này, kết hợp giữa kiến thức lý thuyết và thực tiễn. Coi nhẹ một trong hai đều là khiếm khuyết. Ngoài ra công tác đãi ngộ thu hút và giữ nhân tài luôn phải được coi trọng và cập nhật. Cập nhật là để biết mọi người cần gì bởi theo thời gian, những nhu cầu có thể thay đổi theo sự phát triển chung của xã hội. Có thể 4-5 năm về trước, tiền thưởng vào các dịp lễ là rất quan trọng; còn bây giờ, người ta lại đánh giá cao việc được bảo hiểm toàn phần về y tế chẳng hạn. Trước đây để giữ chân nhân viên giám đốc thường chỉ dùng biện pháp nâng lương, thăng chức; nhưng ngày nay, để giữ chân một nhân viên giỏi có doanh nghiệp không chỉ nâng lương mà còn sẵn sàng tài trợ 50% học phí cao học quốc tế… </span><br /> <span style="font-family: Helvetica Neue, Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 16px;"><br /></span> <span style="font-family: Helvetica Neue, Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 16px;">Cho dù khoa học đã phát triển vượt bậc, các máy điện toán với hàng tỷ phép tính trong một giây ra đời, nhưng con người vẫn là tài sản quý giá nhất. Chú tâm đào tạo, chăm lo và phát triển đội ngũ nhân sự, thì sẽ bớt đi những trường hợp uỷ quyền quá đà hay biết không làm được nhưng vẫn đành phải giao, phải đề bạt và ngồi cầu mong sự may mắn.</span><br /> <span style="font-family: Helvetica Neue, Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 16px;"><br /></span> <span style="font-family: Helvetica Neue, Helvetica, Arial, sans-serif;"><b>Nguyễn Tân Kỷ</b></span></div>

ĐỪNG NÊN CHỜ SỰ MAY MẮN - TBKTSG ngày 21/04/2005

Một chủ doanh nghiệp tâm sự: “Đến bây giờ tôi mới thấy cậu trưởng phòng tôi vừa đề bạt, không phải là say mê công việc như cậu ta nói lúc ...

READ MORE... »